Les managers pensent être à l'écoute de leurs collaborateurs. Ceux-ci pensent que non. Ce gros écart révèle un problème structurel du management français.
A propos des biais entre managers et collaborateurs, les entreprises pourraient peut-être envisager de former leur manager à la communication non violente. Les besoins des collaborateurs seraient entendus (dans un monde idéal).
Bonsoir Monique, merci pour cette proposition, c'est une bonne idée. On pourrait aussi les former à lécoute active ;-)
On ne naît pas forcément manager avec toutes les compétences en savoir-être. On est parfois promu pour ses compétences techniques.
Bonjour,
A propos des biais entre managers et collaborateurs, les entreprises pourraient peut-être envisager de former leur manager à la communication non violente. Les besoins des collaborateurs seraient entendus (dans un monde idéal).
Merci pour votre lettre Xavier !