Je ne suis pas un numéro... ni une machine

Faut-il remplacer la DRH par un robot ? L'IA couplée à un revenu universel va-t-elle nous libérer du travail ? La technologie va-t-elle déshumaniser le travail ? A nous de décider.

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A-t-on prévu des espaces de coworking pour les robots ? (Photo d’Andrea De Santis)

Le Forum économique mondial a fait plancher un groupe de 150 experts, écrivains de science-fiction et économistes, sur le futur de l’intelligence artificielle. Ne partez pas en courant, je sais que vous n’êtes passionnés ni par l’IA ni par les robots. Mais cette réflexion sur l’évolution des technologies concerne l’essence du travail et de nos vies.

Ce groupe, intitulé Positive AI Economic Futures, a établi 6 scénarios de visions positives dans lesquels l'intelligence artificielle exécutera la plus grande part de notre travail d’ici un demi-siècle.

Les participants se sont divisés en deux groupes et, sans surprise, aucun consensus n’a été possible.

Pour le premier groupe, les humains libérés des chaînes du travail traditionnel pourraient utiliser leur nouvelle liberté pour s'engager dans l'exploration, l'amélioration de soi, le bénévolat. Les partisans de ce point de vue sont généralement favorables à une certaine forme de revenu de base universel.

Pour l’autre groupe, le travail traditionnel reste essentiel. Pour ses membres, le revenu universel est un aveu d'échec car il suppose que la plupart des gens n'auront aucune valeur économique à apporter à la société.

L’IA et les robots sont déjà largement présents dans notre travail (même s’ils ne sont pas toujours assez performants), dans l’industrie mais de plus en plus aussi dans les services et mêmes les RH. La question est donc plutôt de savoir quel cadre donner à cette évolution, pas de savoir si elle se produira.

Faire calmement le tri entre les bénéfices et les dangers de cette évolution technologique me paraît plus utile que l’adoration enthousiaste du progrès ou le mantra Remettre l’humain au centre. Comme si ce n’étaient pas les humains qui créaient les robots !

Il est encore temps de réfléchir aux risques de déshumanisation du travail ou à ceux des robots tueurs complètement autonomes (si, si, ils existent).

Dans la dernière livraison de sa Lettre de Umanz consacrée au “Humanités numériques”, Patrick Kervern cite des auteurs “éclairant nos fascinations et nos rapports ambigus à la machine”. Je retiens cette phrase de Christian Madjsberg : “….À quoi servent les gens ? Les algorithmes peuvent faire beaucoup de choses, mais ils ne prennent pas soin. Les gens sont faits pour prendre soin”.

Très riche réflexion prospective en 7 tendances de Stéphane Schultz et Noémie Aubron sur l’avenir de la mobilité. Les jours de la voiture (“la cigarette des années 2030”) pourraient bien être comptés. Avec comme conséquence une aggravation des tensions entre le camp de “ceux qui vivent là” et celui des “citoyens de partout” dont nous parlions la semaine dernière. La fin du clivage ville/campagne mais une radicalisation des positions des deux camps est probable.

✊ La révolution du travail à distance n'a pas encore eu lieu
Charlie Warzel et Anne Helen Petersen expliquent dans un livre (interview en anglais) pourquoi nous devons repenser le rôle du travail dans nos vies. Ils aspirent à un monde dans lequel notre travail n'écrase pas tout le reste de notre vie : "Nous ne travaillons pas à domicile parce que le travail est ce qui compte le plus” disent-ils. “Nous travaillons à domicile pour nous libérer et nous concentrer sur ce qui compte vraiment." Et c’est vrai, la révolution n’a vraiment pas encore eu lieu.

🏦 Le goût du coworking
Le “bureau opéré”, n’est plus vraiment du coworking ni vraiment très nouveau (Régus le pratiquait déjà il y a 20 ans). Ces bureaux fournissent beaucoup de services de qualité et de la flexibilité mais pas forcément l’esprit communautaire du coworking. A vous de choisir votre type de bureau flexible.

😒 Pfffffff
Elevo, plateforme de management RH, a interrogé 1003 salariés sur leur quotidien professionnel. Il ressort de cette enquête que 89% d'entre eux s'ennuient au travail.

😈 La tentation de la surveillance
Une passionnante étude internationale réalisée par Vanson Bourne pour la société de logiciels VMWare fait un point sur l’évolution post-pandémie du travail à distance. Le télétravail rend plus productif mais beaucoup d’entreprises succombent à la tentation de la cybersurveillance de leurs salariés.

⏰ Perdre sa vie à la gagner
Combien de temps de vie perdez-vous pour vous rendre au travail (et en revenir) ? Calculez ce temps perdu et découvez ce que vous pourriez faire à la place. Un indice: un an de trajet serait suffisant pour regarder plus de 150 films sur Netflix. Ou 30 fois les neuf épisodes de Squid Game.

🏗 Anti-gaspi
Tu es fan de recyclage ? Tu n’aimes pas le gaspillage ? Tu veux aider à améliorer la planète en préservant nos ressources ? Mais as-tu pensé à recycler ta ville ?

😍 Vis ma vie de salarié ou de freelance
Amusant et instructif cet exercice - sous la forme d’une lettre - de comparaison de la vie de salarié avec celle de freelance.

🚀 Mon entreprise de demain
L’entreprise pyramidale avec postes fixes pourrait bien disparaître. D’autres modèles comme l'entreprise autogouvernée, l'entreprise en réseau, l'entreprise autarcique ou l'entreprise ONG pourraient bien la remplacer.

Télétravail ? Changement de vie ? Travail et écologie ? Développement du territoire? Posez-moi vos questions ici, dans les commentaires ou par mail. J’essayerai de répondre à tout le monde, en privé ou publiquement si les questions révèlent un intérêt pour tous.

Je n’ai pas noté où j’avais trouvé cette perle (pardon 🙏). Si vous ne saviez pas pourquoi et comment le mot Spam (une marque de corned beef) avait été vulgarisé jusqu’à devenir le nom donné aux pourriels, au moins vous connaîtrez les responsables.

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