Sur la charmante petite place de Bryant Park, le siège new-yorkais de la société de crédit à la consommation Synchrony Financial, les bureaux sont pleins à craquer. Les employés peinent parfois à y trouver un fauteuil. Pourtant, aucun jour de présence n’est imposé, ni pointage avec une badgeuse, ni surveillance des heures de travail. La société vient de décrocher la première place au palmarès Fortune des meilleures entreprises où travailler aux États-Unis. Situation qu’aucune institution financière n’avait occupée depuis vingt-trois ans.

À mille kilomètres de là, sur le subreddit consacré à la ville de Pittsburgh, les employés de la banque PNC racontent leurs trois heures de voiture quotidiennes depuis que la banque a imposé un retour au bureau de cinq jours. Certains salariés parlent de quitter l’entreprise. La direction répond avec le vocabulaire habituel : valeur d’être ensemble, culture, accélération de l’apprentissage.

Au même moment, le prix du gallon d’essence a augmenté de 1,16 dollar depuis le début de la “petite excursion”. Le Brent a franchi les 120 dollars le baril. Sur les routes françaises, le litre dépasse les deux euros.

Synchrony Financial emploie environ vingt mille personnes. Quand son PDG Brian Doubles a instauré le télétravail permanent en 2021, le bénéfice par action de la société tournait autour de 2,27 dollars. En 2025, il avait grimpé à 9,28 dollars.

Les salariés disent disposer de la flexibilité dont ils ont besoin à 96%. Le modèle ne se limite pas aux cadres : les téléconseillers, qui forment la majorité des effectifs, bénéficient des mêmes souplesses que les vice-présidents. Les évaluations annuelles sont passées à un rythme trimestriel, souvent mensuel : l’évaluation ne se fait pas par la présence au bureau.

À ses pairs qui imposent cinq jours au bureau, le DRH d Synchrony Financial, D.J. Casto, oppose : “Cinq jours au bureau ! Et je vais vérifier tes horaires ! Et vérifier sur quoi tu travailles ! Et on veut des gens motivés et engagés ?”.

Dès que le prix du carburant augmente, les complications matérielles font surface. Trois heures par jour dans la voiture, des frais de garde qui s’ajoutent au prix du plein d’essence. Sans compter les dysfonctionnements familiaux. La géopolitique s’invite très concrètement dans la feuille de salaire.

Le 5 mai 2026, David Amiel, ministre français de l’Action et des Comptes publics, signe une circulaire qui demande aux administrations d’État d’étendre le télétravail jusqu’à trois jours par semaine. Visioconférence par défaut, mutualisation des trajets, indemnité carburant pour les grands rouleurs modestes. Le surcoût budgétaire pourrait atteindre huit cents millions d’euros sur six mois. Au moment où Wall Street force le retour au bureau, Bercy demande la dispersion.

L’étude Apec publiée le 12 mars confirme que 9% des entreprises françaises seulement ont réduit ou supprimé le télétravail en 2025, et que 94% prévoient un statu quo en 2026. Côté cadres, près d’un sur deux quitterait son entreprise si on lui retirait l’accès au télétravail. Sur cette question, le marché du travail français a tranché.

Une politique de retour au bureau à cinq jours suppose un environnement matériel qui la rende tenable : un coût du transport supportable, un logement à distance raisonnable du bureau, des infrastructures qui absorbent le trafic. Aucune de ces conditions n’est garantie sur la durée : toutes tendent à s’effacer en quelques semaines de batailles navales en Iran.

Synchrony Financial ne gagne pas parce que le pétrole est cher. Synchrony gagne parce que son modèle résiste à des variations du prix de l’énergie. C’est cette robustesse (et sa souplesse) face à l’imprévu qui constitue sa force. Confère le chêne et le roseau.

Les DRH qui, en mai 2026, imposent cinq jours au bureau répondent à des questions d’hier. En retard d’une guerre. Pépère.

Il y a la circulaire Amiel et le bureau plein de Bryant Park où l’on peut aller et venir en toute liberté. Ou alors, l’enfermement trois heures par jour dans une voiture, coincée sur sa file, avec la jauge de carburant qui donne des sueurs froides. Mains moites sur le volant.

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😎 Les prophètes de l’IA
La menace d’une disparition massive des emplois à cause de l’IA relève moins d’une réalité économique que d’un récit entretenu par ceux qui ont intérêt à imposer cette croyance.

🙃 C’est pas la faute à l’IA
Après avoir publié des résultats positifs pour le premier trimestre, Cloudflare a annoncé la suppression de 20 % de ses effectifs, accusant l’intelligence artificielle. Pas pour les raisons auxquelles on pense.

🤡 Ca va encore être la faute de l’IA !
Pour s'adapter à l'ère de l'intelligence artificielle, Meta incite bon nombre de ses 78000 employés à utiliser cette technologie. Mais l’entreprise a annoncé le mois dernier se séparer de 10% de ses effectifs pour compenser ses dépenses en IA. De plus, l'entreprise surveille l'activité informatique de ses employés afin d'alimenter et d'entraîner ses modèles d'IA. Sacré Zuck !

🧐 Vous connaissez l’Effet Honda ?
Il faut se méfier des histoires de réussite entrepreneuriale ou des stratégies particulièrement pertinentes. L'être humain a tendance à post-rationaliser des événements qui se sont produits essentiellement par hasard.

🤦‍♀️ L’engagement des salariés c’est… contextuel
Et si l’engagement ne pouvait pas être décidé, activé ou prescrit, mais seulement émerger lorsque certaines conditions sont réunies ? II dépend du lien que l'on entretient avec autrui et de l'environnement direct de travail.

😹 Gros leurre
Les méthodes participatives de management ne seraient-elles pas un leurre ? Elles faciliteraient l’adhésion des collaborateurs aux décisions de l’entreprise déjà prises en amont. Gare à ne pas se laisser happer par ces moments collaboratifs, au risque d’avoir à rattraper la charge de travail.

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Vite dit

Vous protéger des pirates informatiques 🌀 Une pomme pourrie peut gâcher le panier 🌀 Gnagnagna, jamais contents 🌀 Vous connaissez la différence entre un chef et un dictateur ?

Edgar Morin est sociologue et philosophe, directeur de recherches émérite au CNRS, et penseur de la complexité. Lors de l’enregistrement de cette vidéo, en 2024, il avait 103 ans.

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Le débat sur l’ouverture des commerces le 1er Mai a viré surréaliste. Quelques boulangers, fleuristes ou cavistes ont bravé l’interdit. Des élus se sont précipités dans des commerces : pour s’indigner, ou pour applaudir, en modes théâtral et audiovisuel bien rodés. Personne, ou presque, n’a posé la question simple : les salariés, eux, ils veulent quoi.

D’abord j’ai pensé : nous avons une vision bien bureaucratique de l’action publique, celle qui préfère l’interdit général au cas particulier négocié. Comme s’il était impossible de concilier la liberté de choix des salariés volontaires, la rémunération majorée du travail férié (ou dominical), et la commémoration des combats ouvriers fondateurs du 1er mai. Et pourquoi pas les trois ?

Ensuite, il m’est revenu : le dialogue social est verrouillé par des organisations qui parlent au nom de salariés, salariés qui, pour la grande majorité, ne les ont pas mandatées. Le taux de syndicalisation en France plafonne à 7,8 % dans le secteur privé. Dans les entreprises de moins de 50 salariés, ce chiffre tombe à 5%. Cela n’enlève rien à la légitimité historique des syndicats qui ont encore leur rôle à jouer. Mais je me pose une question. Qui parle pour les autres 92 % de salariés non représentés ?

De 1er mai en 1er mai, des positions claniques figées, rejouées devant les caméras chaque année, sans réflexion sur les scénarios réalistes de la vie des salariés, des commerçants et de leurs clients. Ce n’est pas oublier l’histoire des combats sociaux.

Le grand silence

Second signal repéré cette semaine, dans une interview sur LCI. Un ancien ministre de l’Éducation, un peu IA-dolâtre, déroule un scénario.

Si l’IA tient ses promesses d’améliorations spectaculaires dans le domaine de la santé, elle permettra d’éradiquer un grand nombre de maladies dans un avenir très proche. L’espérance de vie à la naissance pourrait atteindre jusqu’à 150 ans ou même 200 ans, ajoute-t-il.

Et si, comme l’annoncent certains, l’IA couplée à la robotique mettait une très grande partie de la population mondiale au chômage ? Il faudrait les indemniser avec un Revenu Universel de Base (RUB) élevé (Elon Musk parle de 3000 € par mois). Que ferions-nous alors de nos journées ? Beaucoup de gens, dit l’ancien ministre, n’auraient pas les ressources intérieures pour affronter ce très long vide. S’en suivraient l’ennui, le désespoir voire le suicide. Félix Leclerc avait raison, “Non j’y tiens, la meilleure façon de tuer un homme, C’est d’le payer à ne rien faire”.

La solution de l’ex-ministre ? Réinventer l’école qui devrait aider les élèves à se former un bagage tourné vers la culture, la philosophie et l’épanouissement intellectuel. Vaste programme.

Beaucoup de “si” dans ce scénario théorique articulé sur une rhétorique contestable à chacune de ses étapes. On peut sourire, hausser les épaules, lister les naïvetés. Pourtant, cette bouffée prévisionniste donne une occasion de réfléchir.

Ce n’est pas tant le contenu du scénario qui fait réagir mais ce qu’il montre en creux. À un an de la présidentielle, le numérique et l’intelligence artificielle sont quasiment absents des programmes électoraux. Alors même qu’elles sont intégrées par la majorité des citoyens et constituent la révolution productive du siècle. Quand les politiques,abordent le sujet, ils le font sous des angles connexes et anecdotiques : deepfakes en campagne électorale, piratages, armes autonomes. Ils ne l’abordent jamais sous l’angle de l’infrastructure du travail, de l’école, de la santé, de la fiscalité.

En trente ans, la productivité horaire a progressé deux fois plus vite aux États-Unis qu’en zone euro, portée par la production et la diffusion des technologies numériques. Neuf des dix plus grandes capitalisations mondiales sont aujourd’hui des entreprises technologiques.

Ces deux histoires, du 1er mai et de l’IA, nous renvoient au même sujet. Les institutions qui auraient vocation à anticiper les mutations du travail, syndicats d’un côté, partis politiques de l’autre, sont occupées ailleurs. À rejouer des scènes anciennes ou à jouer les influenceurs sur les réseaux sociaux.

Les transformations réelles, avancent sans ces acteurs.

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😎 La ferme !
On exhorte les salariés à s’exprimer. Mais dans la plupart des organisations, parler reste coûteux et dangereux. Le silence est moins une défaillance qu’une stratégie pour ne pas s’exposer.

🤔 Faut voir à voir
Les femmes sont surreprésentées (86%) dans les métiers les plus exposés à l’IA. Pas étonnant donc qu’elles soient plus circonspectes et prudentes face aux risques et aux enjeux de ces “intelligences”.

🥴 Spleen
Selon le Baromètre du travail de la fonction publique, c’est le gros stress des fonctionnaires : 17 % des agents déclarent qu’il est assez probable qu’ils quittent la fonction publique dans les prochaines années.

🚌 Auto-boulot-dodo
Waymo (Google/Alphabet) s’associe à Avis pour gérer sa flotte de robots-taxis. Chauffeur de taxi, encore un petit métier tué par l’IA.

🥷 Démocratie d’entreprise
Elon Musk a manœuvré pour obtenir un droit de veto quasi total sur toute tentative de le destituer de son poste de président de SpaceX. Président à vie comme un simple autocrate. Le plus drôle, c’est qu’il n’a pas eu cette idée tout seul : Il l’a pompée chez Mark Zuckerberg à Facebook.

🙃 Je ne veux voir qu’une seule tête
Pour qu'un collectif fonctionne, il faudrait supprimer les tensions, aligner les intérêts, dissoudre les conflits. Or, un collectif sans contradiction est un collectif mort nous dit Philippe Silberzahn.

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Vite dit

Comment bien télétravailler dans le train 🌀 Bonne idée d’immobilier flexible pour les étudiants en alternance 🌀 Parlez-vous, rencontrez-vous, ça ira mieux 🌀 Toi aussi construit ton drône militaire pour 2000 doillars.

Quand les élites ne sont plus des élites.

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La France est le pays où la proportion d’offres d’emploi mentionnant l’IA est la plus faible parmi les grandes économies étudiées. C’est le constat publié en avril 2026 par le Hiring Lab d’Indeed : 3,4 % contre 7,5 % au Royaume-Uni, 4,9 % aux États-Unis, 4,1 % en Allemagne.

Cela peut sembler anecdotique. Ce retard n’est pas seulement un indicateur de recrutement. Il illustre l’inertie avec laquelle les organisations françaises intègrent réellement l’IA et ses outils dans leurs pratiques. Il est une indication de leur incapacité à former, à reconvertir et à repositionner leurs salariés efficacement.

On objectera qu’il se passe quand même des choses en France avec l’IA. Danone a équipé 50 000 salariés de Microsoft 365 Copilot (imprudent manque de souveraineté). Le gouvernement a lancé le plan “Osez l’IA”, avec 300 ambassadeurs, des rencontres d’affaires mensuelles, dans toute la France, et une académie en ligne.

Oui mais. Équiper les salariés d’un outil de productivité bureautique supplémentaire, c’est presque un gadget. Tout comme la compabilisation des participants à des webinaires. Ni l’un ni l’autre n’ont de réelles répecussions sur la transformation des pratiques de travail collectives. C’est pourtant, précisément, ce dont il faudrait se préoccuper.

Cette confusion entre équipement et réelle transformation est un phénomène français récurrent. Souvenez-vous de l’adoption du numérique - ou du télétravail - dans les PME. Grands plans, grandes manifestations et ministère délégué à la cause. Dans la réalité, chacun s’est débrouillé comme il a pu. Ou pas.

Microsoft Research formule clairement une solution dans son rapport annuel publié début avril : les organisations qui tirent le plus de bénéfices de l’IA sont celles qui la traitent comme un partenaire de travail collectif. Pas comme un outil posé sur un bureau. Avec cette approche, l’IA ne remplace pas des tâches. Elle modifie les modes d’action des équipes qui créent, qui décident et qui apprennent ensemble.

Le contexte mondial est à l’accélération. Cette semaine, Meta a confirmé la suppression de 8 000 postes, 10 % de ses effectifs, pour financer ses investissements en IA. Un cas extrême ?

Apparemment, non : 25 % des suppressions de postes annoncées en mars aux États-Unis sont directement attribuées à l’IA.

Les données européennes sont plus rassuranes. Une étude de la BCE montre que les entreprises qui déploient l’IA intensément ont davantage tendance à recruter qu’à licencier. Pour l’instant.

Ce n’est pas pour autant qu’il faille s’endormir sur ces maigres lauriers : l’Insee annonce que la contribution de l’IA à la croissance française est estimée à 0,1 point en 2025. Loin derrière les États-Unis. L’essentiel des gains potentiels dépend moins de la technologie elle-même que de sa diffusion effective. C’est-à-dire de la capacité des organisations à changer leurs pratiques, et des salariés à s’en saisir dans leur travail réel. Des licences Copilot (l’IA de Microsoft) et les ambassadeurs “d’Osez l’IA” provoquer ces changements.

Le risque n’est pas la substitution brutale. C’est l’asymétrie qui s’installe, couche après couche, entre ceux qui construisent de nouveaux modes pour travailler ensemble et ceux qui comptent des participants aux réunions de sensibilisation.

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😎 Amis, ennemis ?
À l’aéroport Haneda de Tokyo, une expérimentationn menée par Japan Airlines, confie une mission de manutentionnaires de bagages et de chargeurs de fret à des robots humanoïdes. Un projet destiné à pallier une pénurie de main-d'œuvre humaine dans un contexte d’explosion du trafic aérien. Si l’expérimentation réussit, des licenciements sont-ils envisagés ?

😱 Vous le saviez ?
Plus de 840 000 personnes dans le monde meurent chaque année de pathologies liées à des risques psychosociaux, tels que les longues heures de travail, l’insécurité de l’emploi et le harcèlement sur le lieu de travail, selon un nouveau rapport de l’Organisation internationale du Travail (OIT). Ces risques psychosociaux liés au travail sont principalement associés aux maladies cardiovasculaires, aux troubles mentaux, et même au suicide.

👍 La vie (de bureau) est belle
Au Danemark, la flexibilité et l’autonomie sont de rigueur. Un cadre peut parfaitement quitter le bureau à 15h s’il a terminé son travail. Et ses équipes organisent leurs journées comme elles le souhaitent.

🤡 Quittez ChatGPT !
Découvrez pourquoi les développeurs de ChatGPT lui ont demandé : “Ne parle jamais de gobelins, de gremlins, de ratons laveurs, de trolls, d’ogres, de pigeons, ou d’autres animaux ou créatures à moins que cela ne soit absolument et sans ambiguïté pertinent par rapport à la requête de l’utilisateur.” N’utilisez plus ChatGPT pour votre travail ;-)

💰 Comment défendre son beefsteak ?
Cinquante cabinets de conseil se sont rassemblés autour d’HEC Alumni pour tenter d’imaginer le nouveau métier de conseil brutalement ratatiné par les LLM. Finis les copier-coller de mission, terminées les facturations à la journée quand les LLM font le travail en 5 minutes. Ils ont inventé le Conseil augmenté…

🧨 Coucou revoilou les néo-Luddites ?
Attaque contre le domicile de Sam Altman, lutte contre l’implantation de data centers et incitation à ne plus utiliser l’IA au travail : un peu partout dans le monde, un vent de révolte se lève contre l’IA.

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Vite dit

Ils préfèrent la campagne aux villes 🌀 Jetez votre iPhone et vos Nike (recyclez-les) 🌀 Le Gorafi s’affranchit des algorithmes 🌀 Certains refusent de s’en mettre plein les poches avec la hausse du prix du barril !

Et hop amis managers, un petit Karim Duval qui a su s’adapter à l’IA.

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D’abord, les entreprises ont dépensé des milliards pour construire des open spaces. Puis la Covid est passée. Ensuite, les entreprises ont passé les cinq dernières années à se demander pourquoi personne ne voulait retourner au bureau.

Un rapport américain publié ce mois-ci par Work Design Magazine fait le tour de la question avec une honnêteté assez rare dans ce genre d’exercice. Le constat de départ est simple : pendant un siècle, le bureau a été conçu comme un entrepôt. On y stockait des gens, du matériel, des contrats. Cette époque est terminée.

Ce qui remplace ce modèle est moins simple à nommer. Pas un “nouveau bureau” au sens décoratif du terme : quelques plantes vertes et un baby-foot. Plutôt un lieu qui doit gagner sa légitimité chaque jour, face à la concurrence du canapé, du café du coin, du trajet en TGV ou du bureau à domicile.

Open spaces : on ferme

Les chercheurs cités dans le rapport proposent une équation limpide : la valeur d’une journée au bureau doit dépasser le coût du trajet pour s’y rendre. Pas uniquement en termes financiers. Le temps, la fatigue, la contrainte entrent dans la balance. Si le salarié arrive au bureau, s’assoit, met ses écouteurs sur les oreilles, répond à ses mails et repart sans avoir eu une seule échange fécond, le bureau a échoué.

Ce qui justifie le déplacement, selon le rapport, ce sont les rencontres imprévues avec des gens d’autres équipes. Et non les réunions planifiées. Celles-ci se tiennent très bien en visioconférence. Ce sont les collusions informelles, les conversations de couloir avec un acteur d’un autre service, les déjeuners imprévus qui produisent les idées nouvelles. Ben Waber, chercheur associé du MIT Media Lab, mentionné dans le rapport, a observé que remplacer des tables de 4 personnes à la cafeteria par des tables communes de 12 augmente la performance créatrice de 25 %. Juste parce que des inconnus se retrouvent assis côte à côte.

Le rapport relève un phénomène que l’on traite rarement en France : 20 % de la population est neurodivergente (TDAH, autisme, dyslexie, entre autres). Et selon une étude Deloitte citée dans le rapport, 53 % de la génération Z se déclare attentive à ces différences. L’open space bruyant et visuellement saturé des années 2010 était majoritairement jugé hostile aux personnes fragiles.

Ce type d’espaces n’est plus tendance et la collaboration passe par des aménagements bien différenciés : zones de concentration totale, zones de travail intermédiaire, des zones d’échanges actifs. Chacun, à chaque moment, peut choisir l’environnement adapté à son activité.

Accord d’équipes

Le rapport est destiné aux gestionnaires d’immobilier et de services, mais ses conclusions touchent tous ceux qui organisent le travail. Les politiques rigides — “trois jours au bureau, point” — sont aussi inefficaces que le tout-distanciel. Ce qui fonctionne, selon les données disponibles, ce sont les accords d’équipe : chaque collectif définit ses propres rythmes de présence au bureau selon la nature de son travail.

Rien à voir avec du laisser-faire. C’est un choix réfléchi. Celui de reconnaître que le travail d’une équipe commerciale et celui d’une équipe de développement logiciel n’ont pas les mêmes besoins de proximité physique. Traiter les deux de la même façon, c’est mal servir les deux.

Le rapport ne le dit pas explicitement, mais cela transparaît en filigrane : la plupart des entreprises ont raté la période post-Covid. Elles ont eu une opportunité rare de repenser profondément l’organisation du travail. Elles ont surtout essayé de revenir à ce qui existait avant.

Dans l’entreprise on a ajouté des plantes vertes et des baby foot. On a changé le mobilier des bureaux. Les pratiques, elles, sont souvent restées immobiles.

Épargner sans prise de tête

CORUM L’Épargne, spécialiste français de l’épargne et premier collecteur SCPI en 2025 (source ASPIM), a lancé CORUM Life Rosetta : un placement disponible en assurance vie qui réunit le meilleur du groupe CORUM en un seul produit.

Épargne en immobilier (via la SCPI CORUM Origin), en obligations, en actions (via des ETF sélectionnés avec rigueur). Le tout piloté par des experts du groupe CORUM, pour saisir les opportunités du moment.

Vous diversifiez sans avoir à ajuster en permanence, et vous comprenez où va votre argent.

Un placement avec 7,11 % de performance en 2025 (risque modéré 3/7).

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💣 Les USA réinventent-ils le communisme ?
Ce futur du travail, on ne s’y attendait pas vraiment aux États-Unis : comment un réseau de milliardaires tech américains transforme les fonctions régaliennes (défense, données, espace, monnaie) en plateformes privées, via une capture systématique des postes clés de l’État fédéral américain. La frontière entre salarié privé et agent d’État s’efface. Des cadres de Palantir, Meta ou OpenAI sont directement promus lieutenants-colonels dans l’armée américaine, tandis que d’anciens employés de Palantir occupent les postes de DSI fédéraux. Et selon le rapport Authoritarian Stack, l’Europe va suivre. (via )

😎 Y’a pas que les plombiers dans la vie
Selon France Travail, voilà les cinq métiers les plus recherchés en 2026 (et qui ont parfois du mal à recruter) : agents d’entretien de locaux (64 160 embauches prévues), aides à domicile (60 630), aides de cuisine (58 600), aides-soignants (50830) et artistes (36 040).

😁 Quitter Paris, suite et resuite
Cela me fait marrer : on en est encore à publier des guides pour quitter Paris grâce au télétravail.

🤔 Et vous, vous en pensez quoi ?
Les utilisateur de l’IA au quotidien parlent de puissance nouvelle, de territoires inédits et de plaisir. Ils ne craignent pas d'être dépassés par la machine, mais de ne plus savoir où s'arrêter avec elle. De ne plus savoir où et quand arrêter de bosser.

🚌 Encore un plombier, mais polonais
Le phénomène du “plombier polonais” aura vécu moins de 20 ans. Chaque année, 100 000 Polonais retournent vivre au pays. Moins de taxes et meilleurs salaires. Qu’en France, en particulier.

😎 Statut du cadre supérieur
Il est loin le temps où le voyage aérien était une marque de statut social des cadres. Plus je vole, plus je suis important ! Le contexte géopolitique est une bonne occasion de changer d’habitudes, non ?

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Vite dit

🌀 Faut plus se gêner ! 🌀 Ça c’est du bureau (visite en drone) 🌀 Le pétrole est partout, au boulot et chez soi 🌀 Vous serez plus performants au bureau (mais pas que).

Bienvenue dans l’ancien futur du travail vu par Bruno Podalydes dans Les 2 Alfred, un film disponible sur Arte.tv jusqu’au 14 mai. Une critique amusante de l’univers des start-ups et du travail plateformisé.

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La semaine dernière, je vous ai annoncé deux autres épisodes sur le corporate bullshit, cette langue de bois de l’entreprise. À la relecture, je me suis rendu compte que le feuilleton était un peu long. J’ai donc décidé d’aller à l’essentiel : aux solutions pour vaincre ce mal. Il existe des organisations qui échappent à cette maladie. Qui ne sélectionnent pas les meilleurs bullshitteurs, ne les font pas monter dans la hiérarchie, ne laissent pas leur langue coloniser la culture interne ?

Oui il en existe de ces organisations. Celles qui s’en sont guéries ont pu adopter plusieurs leviers de changement.

Premier levier : imposer l’écrit clair avant toute décision. Depuis 2004, avant tout nouveau projet, les équipes d’Amazon rédigent un communiqué de presse fictif destiné au client final : une page, en langage ordinaire, sans jargon. Deux anciens cadres dirigeants racontent dans Working Backwards comment ce procédé a progressivement éliminé la culture PowerPoint en interne. Le PowerPoint, c’est le bullshit mis en diapositives : on peut y écrire n’importe quoi, le graphique masquant le vide. Le communiqué de presse, lui, exige un récit qui tient debout. Le bullshit ne passe pas ce test-là.

La forme contraint le fond. Ce n’est pas une question de bonne volonté. Plutôt un processus éprouvé.

Deuxième levier : aplatir la hiérarchie pour court-circuiter le jargon. Le psychologue Geert Hofstede a passé des décennies à mesurer ce qu’il appelle la power distance (distance hiérarchique). Plus la hiérarchie est forte, plus la communication ascendante s’appauvrit. Et plus les membres de l’organisation acceptent que le pouvoir soit inégalement distribué. Le collaborateur filtre, édulcore, enveloppe son message dans un registre qui ne doit surtout pas froisser le chef. Dans les organisations scandinaves, ainsi que dans certaines structures décentralisées où la distance hiérarchique est faible, la communication directe est une norme. Pas parce que les dirigeants sont plus sympas. Parce que la structure rend le bullshit moins utile: on n’a pas besoin d’impressionner quelqu’un que l’on peut joindre directement.

Troisième levier : institutionnaliser le droit de ne pas comprendre. Kim Scott, ancienne dirigeante chez Google et Apple, a formalisé dans Radical Candor un constat simple : la plupart des organisations pratiquent ce qu’elle appelle la ruinous empathy (empathie destructrice). On évite le feedback direct pour ne pas blesser, même si on ne comprend pas ce que disent les collègues ou collaborateurs. On accepte donc le bullshit, la confusion, l’incompréhension. Les entreprises qui résistent sont celles où l’ont peut dire “Je ne comprends pas ce que tu veux dire concrètement” sans passer pour incompétent. Le bullshit ne survit pas longtemps si tout le monde s’inocule le droit de poser cette question.

Ces trois leviers ont un point commun. Aucun d’eux ne met en cause les individus. Aucun ne demande à Céline ou à Thomas de changer. Ces leviers modifient les conditions dans lesquelles le bullshit est produit et reçu. C’est du ressort du design organisationnel, pas du développement personnel.

Si les organisations qui résistent au bullshit ont toutes construit des contraintes structurelles. Alors les innombrables formations au “leadership authentique”, les ateliers sur la “communication impactante”, les séminaires sur le “feedback constructif” qui encombrent les catalogues RH sont, au mieux, inutiles. Au pire, ils sont contre-productifs. Ils enjoignent aux individus à changer dans des structures qui récompensent exactement le comportement inverse.

Autrement dit, on ne supprime pas du bullshit avec du bullshit.

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💣 Sabotage !
De nombreux salariés de la génération Z craignent tellement que l’IA leur prenne leur emploi qu’ils sabotent intentionnellement le déploiement de l’IA dans leur entreprise. Ils seraient même 44% à le faire !

😱 Houla, houla !
Jack Dorsey, co-fondateur de Twitter et multi-entrepreneur, signe un article pour expliquer pourquoi il reconfigure son entreprise Block. L’IA lui permet de supprimer les cadres intermédiaires indispensables depuis deux mille ans à toute organisation pour faire circuler l’information. Il dit privilégier l’intelligence à la hiérarchie.

🤔 That’s the question
L’intelligence artificielle pourrait-elle créer plus d’emplois qu’elle n’en détruit ? 75 % des travailleurs actuellement les plus exposés à l’IA, notamment les ingénieurs logiciels, sont aussi ceux qui disposent de compétences transférables.

😎 On n’y pense pas
Dix ans après la loi contre la prostitution, les conditions de vie des personnes vendant des services sexuels ont-elles changé ? Le futur d’un métier où l’on ne parle pas encore trop d’IA.

😁 Suffisait d’y penser
Si la clé pour tirer parti de l’IA était la capacité à s'organiser et répartir les tâches entre l'humain et la machine ? Une fonction qui s’appelle… le management.

💪 Souveraineté du travail
Le gouvernement a présenté sa feuille de route pour réduire la dépendance de l'État aux outils numériques américains. Migration de Microsoft vers Linux, déploiement d'outils collaboratifs souverains et plans ministériels obligatoires.

Devenez un ranger de votre entreprise !

Comment organiser une rando-réunion en nature, hors sentiers battus ?

Quels types de réunion fonctionnent bien en extérieur ?

Comment s’appuyer sur la Nature pour dynamiser l’entreprise ?

Comment mettre en place un team-building puissamment authentique et surprenant ?

Comment rapprocher l’entreprise de la Nature, au-delà des discours et des normes ?

Devenez un expert et un ambassadeur de l’entreprise outdoor !

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Vite dit

Quoi faire et ne pas faire avec l’IA 🌀 Refaire le trottoir ? 🌀 Interdit de marcher sur la pelouse 🌀 Les Laurel et Hardy de l’IA.

So proud de vous présenter Linkedin vu par Cyril de Lastérye, alias Vinvin. “…Quand chaque fierté est valorisée, choyée, enrubannée de bons sentiments corporate.”

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Une précision d’entrée : le corporate bullshit dont il est question ici n’est pas celui de David Graeber. Les bullshit jobs de Graeber désignent des emplois dont la fonction globale est perçue comme inutile par ceux qui les occupent. Le corporate bullshit, au sens de cette série en trois épisodes, est une question de langage : un style de communication sémantiquement vide et fonctionnellement trompeur. Une sorte de jargon qui peut, parfois, mener jusqu’au mensonge.

On peut occuper un poste utile dont on est content et quand même bullshitter. On peut occuper un bullshit job et néanmoins parler avec une clarté parfaite. Les deux phénomènes se croisent parfois sans se confondre.

Une étude vient de paraître dans Personality and Individual Differences. Son objet est de mesurer scientifiquement la réceptivité de chacun au “corporate bullshit”. Son instrument de mesure : une échelle psychométrique construite à partir de phrases fabriquées par des algorithmes. Syntaxe cohérente mais sémantique vide, calquée sur le vocabulaire réel des dirigeants du Fortune 500.

Des phrases du type : “Working at the intersection of cross-collateralization and blue-sky thinking, we will actualize a renewed level of cradle-to-grave credentialing.” (“En combinant la garantie croisée et la réflexion novatrice, nous mettrons en place un nouveau niveau de certification couvrant l’ensemble du cycle de vie”). Personne n’a écrit cela ! Un générateur Excel l’a créé. Et pourtant, une partie significative des participants à l’enquête y a vu de la compétence.

L’auteur de l’étude a soumis ces phrases à plus de mille salariés américains et canadiens en leur demandant d’évaluer le business savvy (sens des affaires) exprimé. Résultat préliminaire déjà instructif. La différence entre certaines vraies citations de dirigeants du Fortune 500 et des phrases créées aléatoirement était indécelable pour beaucoup de participants. Le corporate bullshit authentique et le bullshit algorithmique se ressemblent à s’y méprendre.

Les salariés les moins analytiques, évalués par des tests de raisonnement fluide et de détection de contradictions, sont significativement plus réceptifs. Ceux qui bullshittent le plus souvent dans leur vie professionnelle y trouvent davantage de sens.

Et, pointe l’étude, les managers les plus réceptifs prennent de moins bonnes décisions au travail !

Mais le résultat le plus dérangeant n’est pas là.

Ceux qui croient à ce langage tendent à en produire. Ceux qui le reproduisent le mieux progressent dans les hiérarchies : le maniement du bullshit dans le texte pose son pratiquant comme quelqu’un d’important dans l’organisation et lui donne l’apparence de la maîtrise. Une fois en position d’autorité, le discours devient la norme du groupe. Et la norme, à son tour, sélectionne et socialise de nouveaux récepteurs qui enrichissent la tribu.

On ne décrit pas ici une pathologie individuelle. On décrit un système qui se reproduit.

L’ironie centrale de la recherche mérite qu’on s’y arrête : les salariés qui perçoivent le plus de bullshit dans leur organisation sont aussi ceux qui en produisent le plus. Pas par hypocrisie consciente, mais par adaptation. L’environnement bullshittant crée ses propres locuteurs, exactement comme un écosystème dégradé sélectionne les espèces qui savent prospérer dans la dégradation.

Le constat des effets sur les organisations, privées et publiques, va plus loin que la critique habituelle du jargon corporate. Critique que développe par exemple André Spicer dans Business Bullshit (Routledge, 2017). Ce n’est pas que les managers communiquent mal. C’est que certaines cultures professionnelles ont évolué vers un équilibre stable où le bullshit est fonctionnellement avantageux pour Robert de la compta ou son manager. Pour progresser, pour se protéger, pour paraître compétent sans avoir à l’être.

L’étude documente cet équilibre. Elle ne dit pas comment en sortir.

La vraie question n’est donc pas : comment repérer le bullshit ? Chacun sait à peu près le faire. Mais la question est plutôt : pourquoi, et comment, certaines organisations ont-elles mis en place et développé les conditions dans lesquelles il est profitable voire nécessaire, d’en produire ?

Et, question ultime : qui a intérêt à ce que ces conditions perdurent ?

🟥 La semaine prochaine nous verront pourquoi les organisations n’éliminent pas naturellement ce corporate bullshit.

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La plus belle salle de réunion au monde

Imaginez une salle de réunion magnifique, qui aurait le pouvoir de tripler la créativité, le bien-être et l’énergie de collaboration. Une salle de réunion aux contours surprenants, offrant un espace inouï sans aucun coût locatif.

Cette salle de réunion existe : c’est la Nature.

Plus de 200 études scientifiques attestent des bienfaits de la Nature sur notre cerveau. Alors qu’attendons-nous pour remplacer, de temps en temps, le PowerPoint par le ciel et les étoiles ?

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😵‍💫 Entrepreneurs sous les radars
Cette nouvelle enquête de Jean-Laurent Cassely auprès des hébergeurs Airbnb, Un apéro avec 800 000 Français, c'est aussi, à travers les hôtes, une étude sur les Français et sur des thèmes absolument centraux comme l’importance du cadre de vie, le pouvoir d’achat, les mutations de la famille, les aspirations des classes moyennes ou encore le rapport des Français à l’immobilier.

😱 Méfiez-vous des taupes nord-coréennes !
Suite à un nouveau piratage attribué à des agents liés à la Corée du Nord, certains créateurs de cryptomonnaies ont avoué que, lors des entretiens d’embauche, ils testaient les candidats afin de s'assurer qu’ils n'étaient pas des agents nord-coréens.

😎 Coucou le revoilou
Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase, affirme dans une interview, que des jours meilleurs sont à venir grâce aux gains de productivité permis par l’IA. Il y aura plus d’emplois que jamais mais les gens travailleront moins d’heures par jour : “Je crois que dans 30 ans, vos enfants travailleront probablement trois jours et demi par semaine”. En télétravail ?

🤣 Y’a quelqu’un ?
Chez Engie, les salariés ont droit à deux jours de télétravail par semaine. Mais dans la limite d’un vendredi par mois à distance. Pourquoi ? Parce que, auparavant, 80% des salariés étaient absents du bureau le vendredi. Donc le problème c’est le salarié, pas le bureau ?

💰 De la thune
La quête de sens n’est pas la priorité pour les jeunes de la GenZ peu qualifiés : moins de 11 % des jeunes peu diplômés souhaitent exercer un emploi ayant du sens et 42 % estiment que le salaire est important.

😟 Je m’ennuie
La disparition des petits avantages et la montée en puissance de l’IA ont contribué à rendre le travail totalement ennuyeux aux États-Unis. “On a l’impression d’être à un enterrement au bureau en ce moment.“

Le désengagement au travail coûte 438 milliards de dollars à l’économie mondiale

Le rapport annuel State of the Global Workplace de Gallup (édition 2026) tire la sonnette d’alarme : l’engagement des salariés dans le monde a reculé de deux points en 2024, tombant à 21 %, avec une perte de productivité estimée à 438 milliards de dollars.

La cause principale identifiée est la chute de l’engagement des managers. Leur taux d’engagement est passé de 30 % à 27 % en un an. Les jeunes managers (moins de 35 ans) et les femmes managers ayant subi les baisses les plus sévères. Or le lien est mécanique : 70 % de l’engagement d’une équipe est attribuable à son manager.

Le bien-être suit la même courbe descendante. Seulement un tiers des salariés dans le monde se déclare en situation d’épanouissement dans leur vie, contre 35 % en 2022.

Pour changer ce tableau, Gallup préconise trois leviers : former tous les managers, leur enseigner des techniques de coaching et soutenir activement leur développement continu. Si l’ensemble de la main-d’œuvre mondiale était motivée, 9600 milliards de dollars de productivité supplémentaire pourraient être injectés dans l’économie mondiale.

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Vite dit

Vous avez confié votre vie aux Gafam, la preuve 🌀 Tout ça c’est la faute des anywhere ! 🌀 Crise de vocations chez les profs 🌀 Les chatbots IA sont de gros flatteurs trompeurs.

Même le ministre du Travail, Jean-Pierre Farandou, est d’accord : le souhait d'un équilibre "vie pro/vie perso” chez les jeunes est totalement légitime ;-)

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Il y a un an, nous nous interrogieons sur le futur du travail des cols bleus. L’engouement pour ces métiers manuels était là, encore timide. Les chiffres publiés aujourd’hui racontent une histoire en évolution.

Un cadre du numérique de 34 ans quitte son poste pour devenir plombier. Une chargée de communication passe un CAP en menuiserie. Un développeur s’inscrit en alternance chez un électricien. Ce ne sont plus des anecdotes de couloir. Ce sont les symptômes d’un retournement silencieux, documenté des deux côtés de l’Atlantique.

Aux États-Unis, les représenants de la génération Z travaillent, ou souhaitent travailler, dans un métier manuel à 42 %. Parmi eux, 37 % de diplômés universitaires. En France, une enquête d’Opinion Way pour les Chambres des métiers et de l’artisanat réalisée en janvier 2025, révèle que 50 % des 16-29 ans envisagent de se reconvertir un jour dans un métier manuel. Les CFA accueillent aujourd’hui près de 900 000 apprentis, un record historique en France ; les deux tiers ont moins de 23 ans.

Trois raisons expliquent ce retournement.

La première est économique. Dans un marché du travail atone, à faibles embauches et faibles licenciements, 62 % des cols blancs américains disent qu’ils pourraient changer de secteur d’activité pour de meilleurs salaires et plus de stabilité.

La deuxième raison est stratégique. C’est là que quelque chose a changé en un an : environ 80 % des jeunes qui s’orientent vers les métiers manuels mettent en avant la résistance à l’automatisation comme motif principal. On ne choisit plus l’artisanat uniquement par quête de sens. On le choisit par anticipation.

Le troisième moteur est existentiel. Les témoignages de reconvertis font apparaître une recherche commune : le besoin de se reconnecter au réel, de faire quelque chose de visible, de tangible, d’utile. “Aujourd’hui, je fais quelque chose que je vois, que je touche. Je sais pourquoi je me lève” analyse un témoin dans un podcast de l’Unedic.

Le marché du travail valide ces choix. Aux États-Unis, plus de 400 000 postes qualifiés sont non pourvus, et 3,8 millions de travailleurs manuel supplémentaires seront nécessaires dans la décennie selon le Manufacturing Institute et Deloitte.

En France, près de la moitié des employeurs se plaignent d’avoir des difficultés à recruter et le BTP annonce un déficit de 100 000 travailleurs qualifiés.

Près de 40 % des cadres français cherchent plus d’épanouissement et s’orientent vers des métiers à dimension humaine, des métiers manuels ou d’artisanat.

Ce qui se joue ici dépasse la reconversion individuelle. C’est la symbolique du travail qui est ébranlée. Environ un tiers seulement des Américains travaillant en col bleu estiment que leurs concitoyens respectent leur travail. Et pourtant, ce sont eux que le marché recherche, que l’IA ne remplace pas, et que la transition écologique va massivement solliciter.

Techniciens en énergie solaire, installateurs de pompes à chaleur, réparateurs de ce qu’on va devoir réparer plutôt que jeter : les projections du Bureau of Labor Statistics placent les techniciens en énergie éolienne en tête des métiers à plus forte croissance, avec 50 % d’augmentation des effectifs attendus entre 2024 et 2034.

En France, 250 000 artisans partiront à la retraite d’ici 2030, causant un appel d’air considérable. Les formations sont courtes, les insertions rapides, les salaires en hausse : 70 % des apprentis trouvent un emploi dans les six mois suivant l’obtention de leur diplôme.

Et pourtant la non considération des métiers manuels persiste. Seulement 7 % des parents américains préféreraient que leur enfant suive une formation professionnelle plutôt qu’un cursus universitaire.

Aux enfants de jouer pour convaincre leurs parents que l’avenir vous donnera raison.

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😵‍💫 Virés par mail
Pour 30 000 salariés d'Oracle à travers le monde, le mardi matin a commencé par un mail de licenciement arrivé dans leur boîte de réception. Aucun avertissement des ressources humaines, aucune conversation avec un responsable direct, aucun préavis d'aucune sorte. Juste un mail.

🤦‍♀️ Pfffffff
Lors du Hill and Valley Forum, Jamie Dimon, PDG de la banque américaine JPMorgan, a fustigé le télétravail et a lancé un avertissement aux jeunes générations qui souhaitent gravir les échelons professionnels : retournez au bureau.

😎 Succès du travail hybride
Trois façons dont les entreprises les plus performantes gèrent leur stratégie hybride. Des stratégies vitales car la question n'est plus “Les employés viennent-ils travailler?” mais plutôt “L'environnement de travail permet-il d'obtenir de meilleurs résultats ?”

🧐 Je vote comme je vis au boulot
Comment la confiance, la reconnaissance et le sentiment d’appartenance au travail influencent les attitudes politiques et permettent de mieux comprendre le soutien aux partis radicaux.

☠️ La guerre fraîche et joyeuse
La guerre a toujours été un moment de refonte radicale des modes d’organisation du travail. Elle les transforme à la fois par les exigences qu’elle fixe afin de remporter la victoire mais également à travers les multiples menaces auxquelles elle expose les travailleurs et les consommateurs.

🤡 LoL
Face à la hausse du prix de l’essence, la Commission européenne a appelé les pays de l’Union européenne à restreindre la demande de carburant face au risque de pénurie. Parmi les solution recommandées : le télétravail. Mais il semblerait que beaucoup d’entreprises traînent des pieds.

Libérer l’entreprise du bocal

Le bocal, on y est plongé dès le plus jeune âge.

Lorsque l’école impose aux enfants et aux adolescents de rester assis et enfermés pendant des heures, c’est un contre-sens du point de vue de la motivation, de la créativité et de la productivité. Une aberration du point de vue des neurosciences.

Le bocal, on le retrouve dans l’entreprise.

D’où nous vient ce dogme de la sédentarité ? Et qu’avons-nous à perdre à le questionner ?

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C’est pas moi, c’est lui !

Philippe Silberzahn identifie trois réflexes typiques du dirigeant face à l’échec : attribuer les blocages à un déficit de communication, à la mauvaise volonté des autres, ou à une exécution défaillante, plutôt qu’à la stratégie elle-même. Des postures qui permettent de ne jamais s’inclure dans l’équation.
Le vrai obstacle au changement, explique-t-il, n’est donc pas la résistance des équipes, mais l’incapacité du dirigeant à considérer que ses interlocuteurs puissent avoir de bonnes raisons de ne pas le suivre. Un désaccord légitime qu’il transforme systématiquement en problème de compréhension ou de compétence.

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Vite dit

Un podcast pour piller la presse locale 🌀 Le silence naturel est devenu un argument de vente 🌀 Pourquoi on aime les tiers-lieux ? 🌀 Toi aussi travaille six à sept jours sur sept, 63 heures par semaine pour 880€ par mois (nets quand même).

Cette entreprise n’utilise plus les CV (ou presque) dans son parcours de recrutement.

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Cette semaine nous reprenons notre rythme normal de publication du jeudi. La semaine dernière, la lettre devait partir le jeudi, pendant nos vacances. Mais c’est bien tombé, c’était soir d’élections.

Il faut ré-industrialiser disent les décideurs politiques européens (mais pas que) en sautant comme des cabris ! Il faut ré-industrialiser. Faire revenir les usines chez nous. Reconstruire une classe ouvrière. Retrouver la souveraineté productive.

Sauf que les industries qui reviennent ou qui se créent, ne ressemblent plus à celles qui sont parties. Renault - oui Renault - qui a récemment réappris son métier auprès des Chinois, commence à peupler ses usines européennes de robots humanoïdes.

Jeff Bezos est en train de lever 100 milliards de dollars pour racheter l’industrie manufacturière mondiale dans les domaines de la fabrication de puces, de la défense, de l’aérospatiale. Racheter et automatiser grâce à sa startup d’IA, Project Prometheus. Le plan : construire un jumeau numérique de chaque usine. Le jour de la signature, le plan d’automatisation sera déjà bouclé. Les ouvriers ? Bezos ne s’est pas exprimé à leur sujet.

Ce n’est pas un cas isolé. C’est la logique du mouvement d’automatisation.

commente, dans sa dernière newsletter, une conférence de la futurologue Amy Webb au festival SXSW 2026. Elle y présente, entre autres, son concept de Unlimited Labor (travail illimité). Il est “incarné par les agents IA, les usines sans employés ou les véhicules sans chauffeur - est sans doute celui dont les conséquences sont les plus directes et proches de nous, tant le travail est structurant pour nos sociétés.”

Depuis Adam Smith et sa manufacture d’épingles, dit-elle, toute l’architecture de l’économie (salaires, fiscalité, contrat social), s’est construite sur l’effort humain comme moteur. La réindustrialisation, que promettent les institutions, est censée restaurer ce moteur. Sauf qu’elle va l’éteindre définitivement. Les nouvelles usines produiront sans ouvriers. Le PIB augmentera. Les emplois, non.

Amy Webb, formule la question sans détour : comment appelle-t-on une économie florissante qui n’a pas besoin de vous ?

Des petits, des sans grades, des invisibles ont déjà amorcé le basculement. Ben Cera, Français installé à San Francisco, a construit seul, en trois mois, une plateforme, Polsia. Elle assure la gestion de façon autonome , automatiquement avec des agents IA, de micro-entreprises : code, marketing, emailings, publicités, support client pour… 49 dollars par mois. Il aurait déjà acquis 4 000 clients, pour unchiffre d’affaires de 4,4 millions de dollars.

Sa vision : une économie réorganisée autour de solo-preneurs qui pilotent des micro-entreprises assistées par des agents IA. Mais comme le note qui a testé l’outil : “Si l’IA détruit des millions d’emplois, tout le monde ne deviendra pas entrepreneur. L’histoire économique montre que les transitions technologiques ne redistribuent pas les cartes aussi proprement.”

L’essai du livre du sociologue Roger Sue, Pourquoi sommes-nous si mal représentés, complète le faisceau de toutes ces observations. Il y explique que les piliers institutionnels de notre société, comme le travail ou l’éducation, n’assurent plus leur rôle de cohésion sociale. La société civile, elle, est très dynamique et les pouvoirs publics n’ont guère évolué depuis le début de la Cinquième République.

Appliqué au travail, le diagnostic est précis : syndicats, conventions collectives, code du travail, tout cela a été conçu pour un monde d’usines avec des ouvriers dedans. Une société qui devient plus horizontale s’impose face à une représentation politique toujours plus verticale.

La réindustrialisation sans emplois ouvriers n’est pas seulement une promesse creuse. C’est une bombe à retardement politique. Les appareils représentatifs du travail vont défendre des emplois qui n’existeront plus, au nom de travailleurs qui n’auront plus de statut reconnu. Pendant ce temps, les nouvelles formes de travail (solo-preneurs augmentés par l’IA, collectifs d’indépendants, indépendants travaillant avec des plateformes) resteront invisibles dans les statistiques syndicales et absentes des tables de négociation.

Pour prendre en compte ces nouvelles formes de travail, Amy Webb propose un “contribution credit” : un prélèvement sur les gains de l’automatisation redistribué à ceux dont le travail a nourri les IA qui les remplacent.

Les usines reviennent. Les emplois aussi, à condition de les réinventer.

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😵‍💫 Finalement, le télétravail ne rend pas fou
Une étude du National Bureau of Economic Research (NBER) en Grande-Bretagne, intitulée Solitude, santé mentale et révolution du télétravail, révèle que le télétravail n'a pas entraîné d'augmentation à long terme de la solitude ou de symptômes de santé mentale négatifs. Ce qui apparaissait comme un problème lié au télétravail pendant la phase aiguë de la COVID-19 s’est révélé être un problème pandémique, résolu à mesure que les gens s’adaptaient aux nouvelles habitudes de travail et que la vie reprenait son cours normal.

😎 Tu me fais un café ?
Entre 30 et 50 % des salariés doivent effectuer des tâches sans lien avec leur poste ou leur expertise professionnelle. Résultat, ils deviennent silencieux, gardant pour eux leurs questions ou leurs suggestions, bien qu’elles pourraient s’avérer utiles pour l’entreprise.

👮‍♂️ Délinquant artificiel
En Chine, pour la première fois un robot humanoïde a été “arrêté” après avoir effrayé une femme de 70 ans. La victime a été envoyée à l’hôpital pour un examen.

🚌 Un tour en bus ?
Au Danemark, d’anciens bus urbains sont transformés en épiceries mobiles pour apporter des produits frais aux habitants des zones rurales, notamment les personnes âgées.

Télétravail et CO₂ : l’évidence qui résiste à l’examen

L’intuition est forte : télétravailler diminue les émissions de CO2. Moins de trajets domicile-travail, moins d’émissions. En France, un salarié émettait en moyenne 700 kg de CO₂ par an pour ses seuls déplacements. Supprimer une partie de ces trajets devrait mécaniquement améliorer le bilan.

Sauf que les chiffres nuancent le tableau. Une enquête auprès de 3 530 actifs montre bien une baisse réelle (environ 400 kg de CO₂ par an pour ceux qui télétravaillent au moins deux jours par semaine). Mais les effets rebond existent : hausse des déplacements privés, trajets plus longs les jours de présence, sans compter la baisse de l’adoption des véhicules électriques.

Ce dernier point est contre-intuitif. Moins de kilomètres au quotidien fait passer sous le seuil de rentabilité d’un véhicuke électrique. Le calcul s’inverse donc.

La conclusion des chercheurs est nette : le levier existe, mais il est conditionnel. Peu de télétravailleurs faisant beaucoup de télétravail valent mieux que beaucoup en faisant peu.

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Une formation pour apprendre à vélotaffer 🌀 Une puce pour augmenter votre cerveau, cela vous tente ? 🌀 Toi aussi surveille la planète 🌀 Une bonne action : Call a boomer.

Parlez-vous couramment le Linkedin ?

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Cette semaine, je confie la plume de Zevillage à Sophie, ma femme, première lectrice de votre newsletter préférée.

À l’occasion des élections municipales, les listes des candidats maires et conseillers ont été diffusées, distribuées, publiées. Et souvent bien scrutées… C’est la caractéristique des scrutins locaux.

Nom, prénom, photo parfois, et profession.

Quelle belle diversité, assortie de parité !

Professeurs, commerçants, agriculteurs, ouvriers, aides à la personne, artisans, artistes : on connaît, on sait à qui on a à faire, et l’électeur peut préjuger de ce qu’il peut attendre en matière de compétences, de savoir-faire, de culture professionnelle et autres richesses mises à la disposition de la collectivité.

Il y a des terminologies plus obscures : chefs de projets, consultants, chargés de mission.

Sans compter les Senior managers in business consulting and turn-up values (coucou Linkedin)…

Là, il faut un décodeur ou de l’information parallèle. On peut juste en espérer que ces personnes s’y connaissent en arcanes administratifs. C’est utile aussi pour la collectivité.

Mais venons-en à la catégorie la plus majoritairement représentée, chez les hommes comme chez les femmes sur ces listes : nom, prénom, retraité ou retraitée. Point.

Ça nous dit quoi de ces personnes, comme on dit à la télévision ?

À part l’appartenance à une certaine tranche d’âge, pas grand-chose !

Quoi imaginer ? À priori, une sagesse, une maturité, une disponibilité. L’a priori entraîne le préjugé.

En réalité, c’est un grand sac dans lequel on jette pêle-mêle des dirigeants, des bergers, des nourrices, des comédiens, des ouvriers agricoles, des soudeurs, des chauffeurs routiers, des infirmiers.

Retraite ? Il y a des maisons pour cela

L’injustice et le mauvais traitement administratif sont à double détente.

Toutes ces personnes aux compétences et expériences si variées sont ainsi invisibilisées, leur individualité, leur originalité, leur unicité gommée, effacées sous un label imposé par leurs organismes de pension.

Une sorte de fosse commune avant l’heure.

Et c’est justement parce qu’elles n’ont plus d’obligations professionnelles que ces personnes se mettent au service de la communauté. Elles sont enthousiastes, actives et croient en l’avenir.

Sinon pourquoi seraient-elles sur ces listes électorales, comme sur les listes des milliers d’associations en France, toujours sous l’unique label de retraité ?

Déni d’existence et de reconnaissance, dont elles sont victimes, certes.

Mais c’est toute la société qui en est affectée.

Un vrai gâchis imposé par une facilité de remplissage de formulaire administratif.

Sans aller jusqu’à parler d’atteinte à la personne. Mais presque.

Si personne ne sait que notre conseiller municipal est jardinier (à la retraite), prof de math (à la retraite), menuisier (à la retraite) aide sociale (à la retraite) femme de ménage (à la retraite) comment la société pourrait-elle s’enrichir, pour ne pas les avoir identifiés, de ces compétences, de ces savoir-faire, et de ces bonnes volontés ?

Sophie de Mazenod

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😵‍💫 Le quatrième lieu
Vous avez aimé les tiers-lieux ? Vous adorerez le concept de quart-lieu : un espace hybride, à la fois café, atelier de fabrication et Apple Genius Bar. Il est conçu pour révéler le potentiel inexploité des compétences présentes au sein de chaque organisation. Un espace susceptible de redéfinir le lieu de travail

🙃 Vous avez dit réindustrialisation ?
Le constructeur automobile Stellantis serait en discussion avec des concurrents chinois pour accueillir une partie de la fabrication de véhicules dans ses usines européennes sous-exploitées. Il en dit quoi M. Dufourq, administateur de Stellantis, directeur de la Banque publique d’investissement (Bpifrance) et récent pourfendeur de la concurrence chinoise ?

😎 Papa, maman, je veux être plombier
D’ici 2030, les emplois de première ligne (ouvriers agricoles, chauffeurs, construction) devraient connaître la plus forte croissance en valeur absolue.

😍 Semaine de 4 jours, la bien-aimée
La plus grande étude à ce jour sur la semaine de 4 jours : 2 896 salariés impliqués dans 141 entreprises réparties sur 6 pays. Résultats après 6 mois : baisse du burnout, hausse de la satisfaction, amélioration de la santé mentale et physique. Fait notable : 90 % des entreprises ont maintenu le dispositif à la fin de l'expérimentation.

🥴 Les managers n’en peuvent plus
Le changement organisationnel dépasse désormais la capacité des managers à le porter. La fatigue au changement monte, les leaders peinent à gérer simultanément transformation technologique et attentes humaines.

🤔 Quiet quittinq : cela se complique
Le phénomène de démission silencieuse ne serait pas un désengagement marginal mais une reconfiguration durable des attentes : les salariés qui se limitent à leur fiche de poste ne sont pas nécessairement désengagés. Mais, si on leur en demande constamment davantage, sans contrepartie, le désengagement s'installe.

😱 Mieux connaître le burn out
Analyse de terrain sur ce qui caractérise l'épuisement professionnel en 2026 : surcharge numérique, hyperconnexion discrète, peur de l'obsolescence liée à l'IA, et solitude silencieuse dans un monde hybride.

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Vite dit

Vous connaissez la Boîte d’urgence citoyenne ? 🌀 Taxe sur les petits colis : déjà un flop 🌀Travail de nuit : “planter” des idées dans les rêves 🌀 Comment savoir si vous parlez à un chatbot ?

Un peu de mignonitiude dans ce monde de brutes.

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À la question du sondage de la semaine dernière “Voulez-vous des éditos plus longs et plus fouillés”, vous avez répondu “Non, c’est bien comme cela” à 68%. Les partisans du changement sont 28% et les indécis, 4%. A voté.

De passage à Reims la semaine dernière, je suis tombé sur l’immeuble Kodak, l’un des fleurons Art nouveau de la ville. Un symbole de la puissance de la marque. Ce qui m’a donné l’envie de vous parler de la chute de ce colosse souvent réduite à un aveuglement de l’entreprise.

En 1975, un ingénieur de Kodak nommé Steve Sasson présente à sa direction un prototype d’appareil photo numérique encombrant, lent, capturant des images en noir et blanc sur cassette audio. La réaction de ses supérieurs tient en une phrase : “C’est mignon mais n’en parle à personne.”

On connaît la suite. Kodak dépose le bilan en 2012. Et depuis, cette histoire circule comme une fable moderne sur l’aveuglement des grandes entreprises face à l’innovation.

Sauf que cette version est simpliste. Et les leçons qu’on en tire, souvent à côté de la plaque.

Commençons par démonter le mythe de l’ignorance : Kodak n’était pas aveugle. Dès la fin des années 1990, ses dirigeants suivent avec précision le rythme auquel le numérique grignote le marché de la pellicule. Ils ont investi dans les appareils photo numériques. Ils se placent au top 3 des modèles de l’époque(vous avez connu l’Instamatic, l’appareil photo pour tous ?), et déposé plus de mille brevets (quasiment inutilisés) liés à l’imagerie numérique.

Kodak a, évidemment, vu venir la vague. Mais ils ont mal estimé sa vitesse. Et, surtout, ils ont loupé la vague d’après.

Le vrai piège : le modèle économique

Pendant un siècle, Kodak a bâti sa fortune sur un principe simple : vendre les appareils à faible marge, et se rattraper sur les consommables : pellicules, papier photo, développement. La pellicule, c’était le cœur du réacteur. Rentable, récurrent, captif.

Embrasser pleinement le numérique revenait à autodétruire ce modèle (cf. la matrice du BCG). Pas par stupidité, mais par logique financière à court terme. C’est ce que Clayton Christensen a appelé le “dilemme de l’innovateur” : les entreprises dominantes sont structurellement incapables de cannibaliser leur propre activité rentable pour adopter une disruption dont le retour sur investissement est incertain.

Kodak a donc progressé par demi-mesures. Des initiatives numériques lancées, mais jamais vraiment soutenues. Toujours subordonnées à la pellicule.

En 2001, Kodak rachète Ofoto, un site de partage de photos en ligne. Une petite bombe, en apparence. L’entreprise avait entre les mains un outil potentiel : une sorte d’Instagram avant l’heure.

Mais Kodak utilise Ofoto dans un but unique : inciter les utilisateurs à imprimer leurs photos numériques. Retour à l’obsession pellicule. Retour au vieux modèle. Ignorance de l’émergence des réseaux sociaux

Ofoto est revendu pour moins de 25 millions de dollars lors de la faillite. Instagram est racheté par Facebook pour un milliard de dollars en 2012.

La disruption venait d’ailleurs

C’est là le vrai fond de l’histoire. Même si Kodak avait parfaitement réussi sa transition technique vers le numérique, cela n’aurait peut-être pas suffi. Parce que la disruption finale ne venait pas des appareils photo numériques. Elle venait de l’effacement de la photographie comme usage autonome.

La photo est devenue une fonction du téléphone. Le partage de photos est devenu une fonction des réseaux sociaux. Pour survivre, Kodak aurait dû inventer l’iPhone ou Facebook. Ce n’était tout simplement plus dans son périmètre de compétence, ni dans son ADN, ni dans sa culture. Ed Gibson l’explique dans cet article : “La culture interne de Kodak reflétait la réticence au risque de ses dirigeants. Des innovateurs comme Steve Sasson n’ont pas pu propulser la technologie numérique au premier plan, car la direction refusait de prendre des risques audacieux. La structure de l’entreprise n’était pas conçue pour récompenser ni encourager l’innovation de rupture.”

Ce que Bill Lloyd, directeur technique de Kodak, résumait ainsi : “Il semblerait que Kodak ait développé des anticorps contre tout ce qui pourrait concurrencer la pellicule.”

Je vous raconte cette histoire non pas pour rejouer le procès d’une entreprise disparue, mais parce qu’elle pose une question qui reste ouverte pour beaucoup d’organisations aujourd’hui : est-ce qu’on rate la disruption par ignorance, ou par incapacité structurelle à se défaire de ce qui nous a rendu rentables ?

La réponse est, souvent, la seconde option.

Pour en savoir plus

🟥 Un long article sur l’histoire de Kodak et l’explication de sa chute en détails : The Dilemma That Brought Down Kodak

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😵‍💫 Fin de partie
La rupture conventionnelle connaît un franc succès : 515 000 en 2024. Mais son coût est exorbitant. Un accord du ministère du travail avec les partenaires sociaux doit être validé au plus tard le 23 mars, avant un vote au Parlement. Objectif : entre de 700 millions à 900 millions d’euros d’économies.

😱 Faites gaffe quand même
La Direction Générale de la Sécurité Intérieure (DGSI) met en garde les entreprises à propos de Linkedin, terrain de jeu de nombreux services de renseignement.

😤 Encore raté !
L'une des promesses de l'IA est de réduire la charge de travail afin que les employés puissent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée Or, selon une nouvelle étude, les outils d'IA n'allègent pas le travail, ils l'intensifient systématiquement.

😇 Vous en êtes ?
Faites-vous partie de cette nouvelle secte des népaïstes ? Ceux qui, face à l’accumulation des crises, “préfèrent ne pas faire”. Pas voter, pas faire d’enfants et… ne pas trop travailler.

💰T’as pas 100 balles ?
Les clubs de réseautage à 100 000 dollars l’année font un carton à New York et à Londres. Paris tente de s’y convertir. Il paraît que c’est bon pour les affaires.

🧨 Sauvez mes données
Vous aviez déjà pensé que les data centers pouvaient être une cible militaire ? Grosse prise de conscience avec les frappes iraniennes (suivies de grosses pannes) sur les centres d’Amazon Web Services aux Émirats.

🤔 On fait comment ?
Comment franchir le point de bascule pour passer de la collaboration à la coopération ? Pas simple à cause des freins et des biais invisibles qui entravent les meilleures intentions de management d’équipe.

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Vite dit

L’IA te surveille au bureau 🌀 Un agent IA s'est mis à miner tout seul des cryptomonnaies 🌀 Les exigences de retour au bureau progressent mais tout le monde s’en fiche 🌀Bienvenue à Stellantis dans le club du Retour au bureau.

Tout fout le camp, même le travail. Constat du journaliste Martial You. Un complément de la thèse du livre d’Antoine Foucher dont nous avons parlé plusieurs fois.

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Fini le règne du diplôme, place aux compétences dans le recrutement ? Les chiffres sont impressionnants. Soixante pour cent des employeurs estiment que les compétences comportementales sont plus importantes que les compétences techniques. Près de trente pour cent des offres d’emploi ne mentionnent plus de prérequis académiques. Aux États-Unis, quatre-vingt-cinq pour cent des entreprises déclarent pratiquer le recrutement par compétences.

Une étude de Harvard montre que seulement 0,14 % des embauches se libèrent des diplômes. Autrement dit : tout le monde en parle, presque personne ne le fait vraiment.

La France reste un pays où le diplôme est un signe distinctif. Trente ans après leur sortie d’école, des cadres mentionnent encore Polytechnique ou HEC sur leur profil LinkedIn, pas seulement pour retrouver d’anciens élèves. Mais le diplôme ne garantit plus l’emploi comme autrefois : il signale encore une appartenance, une légitimité. Cette persistance culturelle ralentit chez nous la bascule vers l’évaluation par compétences.

Pourtant, quand on retire le filtre du diplôme, le vivier de candidats qualifiés se multiplie par dix-neuf.

Les diplômés en lettres et sciences humaines incarnent ce paradoxe. Ils ne souffrent pas d’une estimation de déficit de compétences, mais d’un défaut de reconnaissance. Leur capacité d’adaptation, leur pensée critique, leur maîtrise de la communication, sont précieuses dans un monde où les soft skills montent en puissance. Pourtant, ils accèdent plus difficilement aux postes de cadre et leurs conditions d’emploi restent moins favorables que celles des ingénieurs ou des diplômés d’écoles de commerce.

Le Forum économique mondial estime que deux cinquièmes des compétences existantes seront transformées ou obsolètes d’ici 2030. Les compétences techniques évoluent vite. Les compétences humaines, elles, restent stables : capacité d’apprentissage, collaboration, communication, résolution de problèmes.

Face à cette instabilité, certaines organisations adoptent des “taxonomies de compétences”, des systèmes de classement qui organisent et hiérarchisent les savoir-faire nécessaires à chaque poste. Ces taxonomies permettent d’identifier les lacunes, de planifier les formations et de favoriser la mobilité interne. Problème : plus de la moitié des professionnels RH ne savent pas ce qu’est une taxonomie de compétences et soixante-seize pour cent n’en ont pas encore mis en œuvre.

Ce qui coince

Les entreprises continuent à utiliser les CV, donc à chercher les diplômes. Même quand elles affirment recruter par compétences. Retirer la mention “Bac+5 requis” d’une offre ne transforme pas un processus de recrutement. La vraie bascule exige des systèmes d’évaluation concrets : mises en situation, études de cas, tests pratiques. Des outils comme la Méthode de Recrutement par Simulation de France Travail montrent que c’est possible. Mais cela bouleverse les habitudes.

Les compétences deviennent la monnaie du travail quand elles structurent réellement les décisions d’embauche, de formation, de mobilité. Pas vraiment quand on se contente de les afficher dans les présentations PowerPoint. Entre discours et pratique, l’écart reste immense. Pour les managers de proximité, l’enjeu n’est pas de suivre la mode du “skills-based hiring”. C’est de savoir identifier, développer et valoriser les compétences réelles de leurs équipes. Avec ou sans diplômes.

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Salaires femmes-hommes : cela ne s’arrange pas

Dans son dernier baromètre social trimestriel, Silae, entreprise de la gestion de paie et des ressources humaines, s’est penchée sur les différences de salaires entre les femmes et les hommes.

La méthodologie repose sur une analyse de près de 7 millions de bulletins de paie (principalement des TPE et PME) pendant toute l’année 2025.

La situation ne s’améliore pas tellement :

• l’écart se creuse tout au long de la vie professionnelle : de 2,57 % à l’entrée dans la vie active à 14,90 % après 50 ans - soit un facteur multiplicatif de 5,8

• les PME-TPE sont, paradoxalement, plus vertueuses que les grands groupes : les grandes entreprises (250+ salariés), pourtant soumises aux obligations les plus strictes, affichent un écart de 18,22 %, près de six fois celui des TPE (3,22%)

• l’écart salarial moyen s’établit à 8,47 %, mais c’est l’écart entre la moyenne (8,47%) et la médiane (2,94 %) qui est le plus révélateur : les hommes occupent massivement les postes à très haute rémunération

• les femmes représentent près de 65 % des salariés à temps partiel : 35 % d’entre elles travaillent à temps partiel, contre seulement 16 % des hommes

• l’écart de salaire varie considérablement selon les territoires : de 0,51 % en faveur des femmes en Lozère, à 38,16 % en leur défaveur dans les Pyrénées-Atlantiques.

😵‍💫 Une étude Gallup de 2025 montre que 70 % des salariés capables de télétravailler préfèrent des modalités hybrides ou entièrement à distance. La flexibilité n'est plus un avantage : c'est un levier d'engagement, de productivité et de fidélisation.

🚴🏿 Le vélo n’est pas un outil d’émancipation féminine
Le vélotaf est un bon mode de transport qui donne de l’autonomie. Pourtant, les femmes font moins de vélo que les hommes. Et, derrière ce fait, il s’en cache un autre. Le vélo “fait gagner du temps” aux femmes… pour les courses et les allers-retours de logistique domestique.

🤸🏽‍♂️ Youpi, youpi, youpi
Depuis le 1er mars, en Belgique, le droit au rebond, ou “prime trampoline”, permet aux personnes qui ont travaillé au moins 10 ans, de bénéficier d’un droit à des allocations allant jusqu’à douze mois. L’objectif de cette loi est d’éviter le burn out à des personnes se sentant prisonnière dans leur emploi.

😱 Aïe, le savoir est gratuit
L’analyse du marché de l’emploi indien (500 millions de personnes) met en évidence que les humains qui vendaient leur savoir à prix d’or (analystes, consultants, développeurs…) constatent que leur produit est désormais accessible gratuitement à quiconque dispose d’une interface d’IA.

🤔 Les compétences humaines "distinctives" prennent de la valeur
Une info qui complète la précédente : l'avenir n'oppose pas humains et IA, mais humains différenciés et humains indifférenciés. Les organisations qui n'investissent pas dans le développement humain.

😤 Much ado about nothing
Les recherches Gartner révèlent que seul un investissement IA sur cinquante apporte une valeur transformationnelle, et qu'un sur cinq seulement génère un retour sur investissement mesurable. Alors même que les PDG fixent des objectifs de croissance ambitieux fondés sur les promesses de l'IA.

😎 Gros menteurs
Les annonces de licenciements se multiplient dans la tech, avec une mention fréquente de l’IA comme cause. Mais la réalité est plus complexe que celle d’un “grand remplacement” des employés. Ce que certains appellent l’IA washing.

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Vite dit

Êtes-vous victimes du Job Hugging ? 🌀 Quand l’augmentation de nos dépenses d’armement profite… à des pays étrangers 🌀 Trois nobellisés alertent à propos de l’IA 🌀 Avez-vous créé votre clône numérique au travail ? 🌀 Vous connaissez le vrai coût des burn-out ?

Vous utilisez probablement l’IA. Vous serez peut-être surpris d’apprendre que les bonnes techniques d’écriture de prompts ne sont pas celles que vous avez l’habitude d’utiliser. Des ingénieurs d’OpenAI et d’Anthropic ont révélé, via des documents internes, les techniques de prompt qu’ils utilisent réellement.

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Cette semaine, deuxième partie de notre dossier sur la bureaucratie.

Six salariés sur dix jugent leur organisation hiérarchisée. Les réunions coordonnent d’autres réunions. Les validations s’empilent. Le temps passé à la justification du plutôt qu’au travail effectif. C’est ainsi que la bureaucratie structure le quotidien de millions de travailleurs.

Toutes les organisations ne souffrent pas de ce mal de manière égale. Le sociologue Michel Crozier l’a montré : la différence ne tient pas à la nature publique ou privée de la structure, mais à sa soumission ou non à la concurrence.

Pour les entreprises concurrentielles, les alertes sont tranchantes. Parts de marché qui baissent, bénéfices qui stagnent, investissements qui s’évaporent. Ces signaux déclenchent en général des réactions : des réformes se mettent alors en place.

Le prhénomène devient un monstre pour les organismes en situation de monopole. Sans signal d’alarme externe, le système peut s’enkyster, de plus en plus profondément. L’Éducation nationale, les hôpitaux publics, la SNCF, la RATP : protégés - donc devenus sourds et aveugles -, par des quasi-monopoles, ces organisations ne reçoivent, plus de l’extérieur, aucun signal clair. Tout le monde voit bien qu’il faut réformer mais les couches successives de petites réformes ne font qu’ajouter, couche par couche, du contrôle sans s’attaquer au mécanisme.

Le privé n’est pas immunisé. Quand une entreprise atteint une taille critique, elle crée des poches de monopole interne. Tel service n’a pas de concurrent. La bureaucratie s’y installe. Aussi confortablement que dans n’importe quelle administration.

Les symptômes sont visibles partout. Le reporting devient quotidien. Un commercial passe plus d’heures à remplir son CRM qu’à voir des clients. Un ingénieur consacre ses vendredis aux comités de pilotage…

Entre 2005 et 2010, le taux d’encadrement a bondi de 7% : de plus en plus de managers qui managent d’autres managers.

Au-delà des chiffres connus, la bureaucratie entraîne des coûts invisibles.

La démobilisation : pourquoi proposer une amélioration qui aboutira à six mois de réunions de comités ?

La résignation de ceux qui ont essayé.

L’énergie détournée du travail réel vers sa justification.

Des contre-exemples existent.

L’Oréal a créé des « ambassadeurs digitaux» transverses : diminution de trente pour cent du temps de coordination entre 2021 et 2023.

Berkshire Hathaway maintient son équipe de direction au minimum.

Haier développe une approche entrepreneuriale avec autonomie réelle (voir les références dans l’article sur le site de Zevillage)

Leur objectif commun ? Réduire les niveaux hiérarchiques, rapprocher la décision du terrain, remplacer le contrôle des moyens par l’évaluation des résultats.

Quelle sont les recettes pour changer de culture ? Pas simples. Quelques leviers : commencer petit dans son périmètre immédiat, créer des espaces d’expérimentation et des espaces d’autonomie réelle. Mais soyons lucides : le changement culturel prend une génération. Crozier espérait que les jeunes générations changeraient les choses. Soixante ans plus tard, le système reste fidèle à lui-même.

Accepter passivement ce statu quo garantit sa perpétuation.

La grande réforme pour faire tomber le monstre est un leurre.

La transformation se fait par petites brèches, par accumulation d’expériences locales. C’est long, fragile, incertain…

🟥 Lire l’article complet sur le site de Zevillage pour les exemples détaillés, l’analyse du cercle vicieux au quotidien, et les pistes concrètes de transformation.

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😵‍💫 L’IA ne sert pas à commencer le travail
L’IA est un outil qui repose sur le bon timing. Utilisée trop tôt, elle court-circuite la réflexion. Utilisée au bon moment, elle fait gagner du temps.

🙃 Fin de l’écriture ?
Petite révolution au travail ? La société Wispr vient de lancer une application de dictée vocale à base d’IA. Et si demain, nous dictions plutôt que d’écrire, comment l’aménagement des bureaux évoluerait-il pour gérer la nuisance sonore ?

😎 Apprenez le management public
Les 5 codes invisibles du management public que les managers privés ne comprennent jamais : dans la fonction publique, on ne manage pas des collaborateurs, on compose avec un système.

🫵 Faites gaffe au boulot
Un réserviste de l’armée israélienne a été mis en examen, soupçonné d’avoir placé des paris sur la plateforme Polymarket, sur la base d’informations secrètes auxquelles il avait eu accès.

😡 Le travail hybride stabilisé, mais rogné
En France, le télétravail s’est stabilisé autour de deux jours à distance par semaine. Mais certaines entreprises réduisent ce nombre, là où deux ou trois jours étaient possibles, pour n'en proposer plus qu'un seul.

😖 Ces vieux qu’on n’aimait pas
En France, le taux d'emploi des 55-64 ans plafonne à 62 %, nettement en deçà de la moyenne européenne de 67 %, de l'Allemagne à 76 % et de la Suède à 78 %.

🥴 Quel mot vous ne comprenez pas dans “un travail avec du sens” ?
En France, 71 % des actifs se déclarent prêts à changer radicalement de carrière, en quête de sens et d'alignement avec leurs valeurs. 89% de la génération Z (et 92% des Millennials) pensent qu'avoir un sens au travail est clé pour la motivation, l'engagement, la satisfaction au travail et le bien-être.

Ne flattez pas vos salariés

Les compliments au travail ? Les salariés n'y croient plus. Selon une enquête de Fasterclass (2 501 actifs, février 2026), 49 % des Français voient dans les éloges professionnels de la diplomatie plutôt que de la sincérité. Plus révélateur : 65 % ont découvert un jour, via un retour plus direct, que les compliments reçus étaient trompeurs ou incomplets.
Ce que veulent les salariés, c'est du concret : un exemple précis, l'impact produit, une suite claire. Au total, 85 % des répondants plébiscitent le feedback positif structuré plutôt que le "bravo, super boulot" vague. Le compliment flou ne motive pas. Il rend méfiant.

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Vite dit

Le service public des cartes 🌀 Une chaise à roulettes bouge plus que vous 🌀 En Allemagne on doit voir le ciel au bureau ! 🌀 Ça c’est du droit à la déconnexion 🌀 Les entreprises japonaises ne rigolent pas avec la santé.

Vous avez dit souveraineté numérique ? Le juge français à la Cour pénale internationale (CPI), Nicolas Guillou, témoigne de notre dépendance numérique aux plateformes américaines.
Il a été placé sous sanctions par une décision de Donald Trump prise le 20 août dernier parce qu’il avait émis des mandats d’arrêt qui ne plaisaient pas aux États-Unis. Du jour au lendemain, ses e-mails sont inaccessibles, ses cartes bancaires sont bloquées sans explication, et ses réservations en ligne sont effacées.

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La France détient un record mondial peu enviable : près de 4% de son PIB est perdu pour cause de complexité administrative. Derrière ce chiffre se cache une mécanique implacable que Michel Crozier avait décryptée dès les années 1960.

Le problème ne résid pas juste dans le volume de règles. Mais dans un système qui s’auto-entretient dans un cercle vicieux redoutablement efficace.

D’abord, on multiplie les règles impersonnelles pour garantir neutralité et prévisibilité. Ensuite, ces règles générales laissent inévitablement des zones d’incertitude que les acteurs exploitent pour affirmer leur pouvoir. Enfin, l’institution répond en créant de nouvelles règles, qui génèrent à leur tour d’autres incertitudes.

Dans les usines de la SEITA (poke les fans des Gitanes maïs) étudiées par Crozier, chaque incident technique ne donnait pas lieu à une résolution concrète mais à l’élaboration d’une nouvelle procédure. Soixante ans plus tard, rien n’a changé. Dans les hôpitaux, l’introduction de logiciels de gestion a provoqué une explosion des tâches administratives. Un infirmier passe 40% de son temps à saisir des données plutôt qu’à soigner.

Ce qui surprend le plus dans l’analyse de Crozier, c’est que la bureaucratie ne se limite pas à l’État. Elle s’est étendue aux grandes entreprises, aux partis politiques, aux syndicats et aux associations. Le sociologue remarque même que le système bureaucratique moderne est né dans les entreprises pour contrôler les ouvriers, avant d’être réimporté dans le secteur public.

L’ironie historique est savoureuse : les entreprises privées qui dénonçaient la lourdeur administrative publique ont fini par reproduire et parfois dépasser le secteur public en absurdité bureaucratique. David Graeber parle de bullshit jobs : des emplois entiers se conacrent à la création de PowerPoint, à l’organisation de réunions de coordination, au gavage de tableaux de bord que personne ne lit.

La spécificité française tient à une peur culturelle de la confrontation directe. Plutôt que de discuter d’un problème en face-à-face, on ajoute une règle qui le contourne. Cette fuite devant la « dépendance personnelle » - dépendre du jugement d’un chef, négocier directement avec autrui - structure toute l’organisation sociale française. Le prix ? Une « dépendance collective » paralysante : tout le monde dépend d’un système de règles rigide qui empêche toute initiative.

Le baromètre Cegos 2024 confirme la permanence du modèle : six salariés sur dix jugent que leur organisation trop hiérarchique, ce qui ajoute du règlement au règlement. Plus de 70% des décisions importantes sont prises loin du terrain. L’inflation réglementaire s’accélère : en vingt ans, on assiste à une augmentation massive des normes juridiques : +73 % d'articles législatifs et +53 % d'articles réglementaires supplémentaires selon Dalloz.

Fatalité technique ? Non, choix culturel !

Comprendre le mécanisme, c’est déjà refuser les explications morales simplistes. Il ne s’agit pas de dénoncer les « bureaucrates ». Il s’agit d’analyser comment des acteurs rationnels produisent collectivement un système que chacun, individuellement, subit.

→ Lire l’article complet sur zevillage.net pour comprendre les origines du phénomène, le rôle de Max Weber, l’analyse de Béatrice Hibou sur la bureaucratisation du monde. Et découvrir les pistes pour en sortir.

🟥 A plus dans le bus : prochain article au prochain arrêt.

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😵‍💫 Revoyez vos opinions sur l’IA
La manière la plus courante de nier l’importance de l’IA est probablement d’affirmer que les modèles de ces technologies ne sont ni intelligents ni créatifs. Si c’est votre cas, vous allez peut-être revoir votre jugement avec cette longue démonstration de Yascha Mounk.

🥴 La pyramide qui n’existait pas
La fameuse pyramide de Maslow n’exiterait pas. Rien à voir avec l’Égypte mais avec la hiérarchie des besoins humains définie par ce psychologue américain. La traduction de sa pensée en une pyramide a été inventée dans les années 60 par des consultants voulant simplifier la démonstration.

💪 Pas bête
IBM triple le nombre d’emplois de début de carrière destinés à la génération Z après avoir constaté les limites de l’adoption de l’IA dans l’entreprise. Espérons qu’ils ne se trompent pas comme avec la travail à distance.

👍 La diagonale du plein
La plateforme de recherche d'emploi Worxpherea lancé un programme qui permet aux jeunes de vivre et de travailler dans des régions confrontées à une pénurie de main-d'œuvre tout en découvrant la vie locale. Mais c’est en Corée (du Sud).

😤 Mettez-vous d’accord !
Aux Etats-Unis, la génération Z est ouverte d’esprit vis-à-vis des métiers manuels et les entreprises à forte valeur ajoutée ont besoin d’elle ; pourtant, les deux camps ne parviennent pas à se comprendre.

😎 Un boulot dans la tech ?
Le classement Tech500 met en avant les 500 entreprises françaises de la tech qui recrutent le plus. Curiosité : la plupart sont inconnues du grand public.

😱 Pas d’inquiétude, il existe des remèdes
La sédentarité est une catastrophe pour la santé : mal de dos, fatigue chronique, maladies cardiovasculaires, diabète, troubles de la concentration… Laëtitia analyse huit méthodes pour lutter contre ce fléau sournois. Préalable : une prise de conscience. Voilà, c’est fait.

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Vite dit

Faites la cuisine, pas la guerre ! 🌀 Pourquoi croit-on encore aux KPIs ? 🌀 Vous connaissez “l’organisation fantôme” ? 🌀 Grosse fatigue numérique 🌀 Méfiez-vous de la prise de risque.

Quand le faire savoir l’emporte sur le savoir-faire…

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Un salarié sur deux attend avant tout de son manager qu’il soit disponible et à l’écoute. Non qu’il soit visionnaire. Non qu’il maîtrise les derniers outils. Juste disponible et à l’écoute.

Une donnée simple, une attente que les entreprises peinent encore à entendre. Demandez à un dirigeant ce qu’il attend d’un manager : il parlera de performance et de vision stratégique. Même question à un salarié : il parlera d’écoute et de présence. Ce décalage explique pourquoi tant de politiques managériales passent à côté de leur cible.

Cinq attentes massives

Le besoin d’écoute arrive systématiquement en tête des sondages. Selon l’étude OpinionWay pour Monster, 36% des salariés français estiment que la qualité qui manque le plus à leur manager est le sens de l’écoute. Chez les 18-29 ans, ce chiffre monte à 51%. L’APEC confirme : les problèmes d’écoute arrivent en tête avec 59% des réponses chez les cadres non-managers. Mais attention ! Écouter ne signifie pas laisser parler. À 68%, les collaborateurs manifestent le besoin que leur parole induise un effet concret.

Juste après, le respect. L’enquête PageGroup le place à 51% des qualités recherchées, à 56% chez les femmes, à 64% chez les moins de 30 ans. Mais attention ! Le respect ne se limite pas à la simple politesse. Il prend en considération le travail accompli et s’abstient de tout comportement infantilisant.

La demande de développement des compétences des collaborateurs arrive en tête de l’enquête PageGroup avec 52%. Le baromètre ManpowerGroup met en évidence un écart révélateur : à 87% les salariés sont confiants dans leurs compétences, mais seulement 57% sont satisfaits des possibilités d’évolution. Cet écart de 30 points signale un besoin massif non comblé.

La besoin d’autonomie est jugé important par 94% des répondants. La crise sanitaire a renforcé cette attente car les salariés ont découvert qu’ils pouvaient travailler efficacement sans supervision constante. Revenir à un management de contrôle est perçu comme une régression.

La reconnaissance prend plusieurs formes : récompenses financières (60%), félicitations et appréciation du travail (59,7%), l’octroi de responsabilités supplémentaires (52%). Les félicitations arrivent presque au même niveau que les primes.

Ce qu’ils n’attendent pas

À leurs managers, les salariés ne demandent ni charisme, ni vision stratégique abstraite, ni expertise technique pointue. Ils préfèrent un manager qui sait expliquer le pourquoi des décisions à un manager qui présente des slides sur la stratégie 2030. L’ère du chef autoritaire, focalisé uniquement sur les résultats, touche à sa fin.

Que faire lundi matin ?

Si on prend ces attentes au sérieux, elles impliquent des transformations pour améliorer l’efficacité des managers :

• Les recruter d’une autre manière. Évaluer leur capacité d’écoute, leur aptitude à valoriser celle des autres, la qualité relationnelle — pas seulement l’expertise technique.

• Les former différemment. Développer les compétences relationnelles : écoute active, feedback, reconnaissance. Pas uniquement les outils et tableaux de bord.

• Leur libérer du temps. Un manager surchargé de reporting ne peut pas être disponible. Il faut créer les conditions de cette disponibilité.

• Mesurer ce qui compte. Intégrer la perception par les équipes dans les indicateurs : se sentent-elles écoutées, reconnues, accompagnées ?

Autres sources : Malakoff Humanis, Deloitte

🟥 Voir l’article complet sur le site de Zevillage

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On est mal, on est mal

“Il faut foutre la paix aux gens qui travaillent, car le temps de travail annuel n'est pas responsable du déclassement économique du pays.” explique Antoine Foucher.
Il le démontre : dans tous les pays qui sont plus riches que nous (Allemagne, Danemark, Suède...), les gens travaillent moins pendant l'année.
Il avance trois explications à notre déclassement économique :
- notre niveau d’éducation baisse par rapport aux autres pays qui progressent plus vite que nous
- nous travaillons moins que les autres pays : pas sur l’année mais sur la vie
- notre productivité a progressé moins vite que celles des autres pays.

😵‍💫 Chief Negotiation Officer
Dans la vie d’une entreprise, la négociation est partout, pas seulement en cas de crise. D’où l’intérêt de savoir s’entourer de professionnels. Foi d’un ancien négociateur du RAID.

😱 Méfiez-vous de la stratégie
Le walkman, la Dacia ou le micro-onde ont été créés grâce à des opportunités saisies le plus souvent sous les radars des décideurs officiels. “Aucun plan de bataille ne survit au contact avec l’ennemi“ disait le grand stratège allemand von Moltke.

😜 Comment recruter des djeunes ?
Comment comprendre une génération qui, loin d’être désengagée, cherche surtout un travail plus vrai, plus lisible et plus cohérent avec ses aspirations. Les nouvelles règles pour les recruter en 2026.

😇 C’est qui qu’avait raison, mmmhhh ?
La plupart des salariés apprécie la possibilité de télétravailler. Et ça tombe bien, car pour les économistes aussi, le basculement, suite à la pandémie, vers des formes de travail hybride, est plutôt une bonne chose !

👩‍❤️‍👨 Ne plus aller au bureau c’est bon pour le pays
À propos de télétravail, vous saviez qu’il augmenterait la natalité ? Bonne nouvelle pour le financement de la Sécu, qu’on se le dise.

🙃 Petits boulots
Vous cherchez à arrondir vos fins de mois ? Pas de problème, vous pouvez louer votre corps aux IA qui ne savent pas toucher le monde réel. Pour l’instant.

😎 Patates chaudes
Les dirigeants prennent des décisions audacieuses fondées sur les promesses de l'IA plutôt que sur son impact prouvé, laissant les DRH gérer les conséquences de la machine à phantasmes.

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Vite dit

C’est quoi le patrimoine ? 🌀 Le vivre ensemble ça compte 🌀 Le vélo, indicateur de la qualité de vie d’une ville 🌀 Aligner profitabilité à court terme et impact à long terme 🌀 Y’a aussi du bon dans l’IA.

Y’a pas que les managers toxiques dans la vie ! Petit panorama des… salariés toxiques.

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Une petite pause la semaine prochaine, et donc pas de newsletter. Vous allez me manquer.

On a passé des décennies à plaindre la ruralité : l’exode (rural), le déclin (économique), le désert (français). Les rapports, les études et les publications ont mis des mots sur les maux des “territoires”. Avec la compassion qu’on réserve aux causes perdues. Le pendant rural des “quartiers” citadins perdus. Pendant le même temps, les choses ont basculé. Sans bruit, sans grande cause nationale ni grand programme.

La campagne ne demande plus la permission. Elle existe, elle expérimente.

Dans une bibliothèque du Colorado, des gamins de neuf ans construisent des modèles d’énergie hydroélectrique. Pas pour un concours, pas pour décrocher une médaille. Pour réfléchir concrètement : comment alimenter leur commune en électricité. L’espace, accessible gratuitement, est équipé d’imprimantes 3D et de découpeuses laser. Les entrepreneurs y testent du matériel avant d’investir. Les jeunes y bricolent. Un ancien habitué vient d’entrer en école d’ingénieur. Il explique que la bibliothèque l’a mis sur cette voie.

Pendant ce temps, l’Espagne vend des villages entiers. Pas par cynisme. Par pragmatisme désespéré face à España Vacía, l’Espagne vide. Certaines régions ont perdu plus de 4 % de leur population en moins de dix ans. Alors elles tentent le radical : proposer ces territoires à ceux qui veulent y construire autre chose. Et cela attire. Des entrepreneurs en quête de projets de vie qui échappent aux logiques métropolitaines.

Au Japon, un festival d’art contemporain transforme des îles en déclin en destinations touristiques internationales. Résultat : des néo-ruraux s’installent, lancent des cafés, des gîtes, des ateliers. Ces micro-entreprises connectent touristes, communauté locale et initiatives créatives. On appelle cela la “revitalisation néo-endogène” : une dynamique extérieure provoque des réponses entrepreneuriales locales.

En France, les prix de l’immobilier rural grimpent plus vite qu’en ville. Des listes d’attente apparaissent pour la moindre maison. Aux États-Unis, les comtés ruraux ont gagné 430 000 habitants entre 2021 et 2024 après en avoir perdu 60 000 les années précédentes. Le télétravail a cassé le diktat géographique. On peut désormais choisir ces comtés pour y créer son cadre de vie sans sacrifier son activité professionnelle.

Sur TikTok, un influenceur de Franche-Comté explose les compteurs de trafic en célébrant ses champs avec fierté. “Vous avez pas ça à la ville hein les citadins.” Des millions de vues. La campagne n’est plus ringarde. Elle devient esthétique, inspirationnelle. Même la publicité française commence à lâcher son tropisme parisien.

Ce qui se joue là n’est pas une mode passagère. On assiste à un renversement. La ville a longtemps été le laboratoire ; la campagne le territoire qui copiait avec retard. Les innovations les plus intéressantes émergent désormais dans une bibliothèque du Colorado, sur une île japonaise, dans un atelier de design étudiant en Indiana.

Les makerspaces ruraux ne sont pas des fablabs urbains au rabais. Ils inventent leurs propres usages. Les néo-ruraux ne reproduisent pas la vie métropolitaine. Ils construisent des modèles hybrides. Les villages espagnols n’attendent pas qu’on les sauve. Ils se proposent à ceux qui veulent expérimenter.

La ruralité ne mendie plus. Elle propose. Elle teste. Elle attire. Les acteurs locaux transforment les organisations depuis le terrain : ils sont exactement là où il faut être. Là où on réinvente le rapport au travail, à l’espace, au collectif.

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Les CA, de gros nuls en IA

Je vous recommande cet article au constat tragique : les conseils d’administration présentent des défaillances terribles face à l’IA. Frileux et sur la défensive, ils se concentrent sur la conformité plus que sur les opportunités stratégiques. Plutôt ennuyeux au vu de leurs fonctions d’orientation stratégique. Deux tiers des administrateurs avouent n’avoir aucune connaissance en IA, et un tiers n’évoque même pas le sujet en réunion.

Les causes sont multiples : homogénéité sociologique des administrateurs, culture de complaisance, statut “d’intermittents de la gouvernance “ qui limite leur temps d’analyse, et asymétrie d’information avec le management. La France accuse un retard particulier : seulement 28% des CA du SBF120 ont un comité dédié à l’IA.

Pendant que les dirigeants pilotent la transformation IA au quotidien, les CA restent empesés dans leur cadencement trimestriel. Cette désynchronisation crée un gouffre dangereux entre exécutif et gouvernance, alors que la compétence IA d’un conseil affecte directement la performance de l’entreprise.

😵‍💫 Le travail hybride est mort !
Une petite brève pour un sujet important et un constat que je partage. Dans sa newsletter, Brian Elliott fait part d’une étude du professeur Nick Bloom (Stanford) qui démontre que le pourcentage d’entreprise ayant adopté le travail hybride est largement majoritaire avec 71% des entreprises du classement Fortune 100. Dans le même temps, il récuse l’expression “travail hybride”. Ce terme est en train de disparaître, a déclaré Bloom, précisant qu’il l’avait retiré du titre de son livre sur le télétravail. La raison ? Le terme “hybride “ se concentre sur le lieu de travail, alors que les vraies questions portent sur la manière dont les équipes collaborent, les raisons de leurs réunions et l’importance réelle de la présence physique.

🤔 Fiche de poste
Votre spécialité de chef d’engin blindé consiste à assurer le commandement d’un équipage (3 à 6 personnes) en temps de paix comme en temps de guerre, participer à l’encadrement du peloton au quotidien et assurer, éventuellement, une responsabilité technique au sein de votre unité. Neuf semaines de permission, facilités de logement et repas inclus. Et rémunération multipliée par 2,5 en opérations extérieures.

😱 Allons bon
Depuis 2023, la part des hommes revenant au bureau a augmenté et celle des femmes est restée stable. Ce que le US Bureau of Labor Statistics appelle une “reségrégation silencieuse du travail” : les femmes gagnent en autonomie au prix d'une moindre visibilité au bureau, tandis que les hommes bénéficient d'une présence physique accrue mais sacrifient leur équilibre vie professionnelle-vie privée.

😤 Les Chinois à Paris
L’explosion de la robotique, la révolution énergétique, la mainmise culturelle : on l’attendait de la part des États-Unis, mais c’est la Chine qui l’a fait : 23 façons dont vous vivez déjà au siècle chinois.

🥴 Faut-il montrer ses vulnérabilités ?
Startup, entreprises, votre univers impitoyable ? Derrière la vie en rose des récits très French Tech on trouve parfois des drames humains. En parler était tabou. Mais plus maintenant : la parole se libère, la résilience aussi.

👍 Le travail c’est comme on veut
Je vous l’écrivais la semaine passée : on devrait pouvoir travailler où, quand et comme on veut. La troisième édition du HP Work Relationship Index (PDF) met en avant le potentiel de l’IA pour faire advenir un “travail à la carte”.

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Vite dit

Réseaux sociaux : le problème c’est l’algo, pas les ados 🌀 Mais qu’est-ce qui fait du bureau un endroit idéal ? 🌀 Joli : l’enfant et le coworking 🌀 France Travail écope d’une amende 🌀 La fin d’une époque.

Pas simple d’être nul au boulot. Pour y arriver, suivez ce tuto.

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Il faut que je vous parle franchement.

En 2004, Zevillage est né d’une intuition simple : le travail allait changer. Chacun pourrait travailler où il veut, quand il veut, comme il le veut. Cette conviction nous a portés pendant des années. Mes complices et moi avons sillonné le pays avec le Tour de France du télétravail et des tiers-lieux. J’ai construit l’un des premiers tiers-lieux ruraux. Zevillage a formé, conseillé, accompagné ceux qui voulaient transformer leur rapport au travail. Nous avons creusé le sujet de la transformation du travail. Nous vous avons tout raconté sur le site web et dans la newsletter, qui s’est étoffée jusqu’à devenir un média à elle seule.

Mais, progressivement, les choses ont dévié.

L’observation du management a pris, petit à petit, d’importance dans les publications. Des articles documentés, utiles je l’espère. Mais qui ne portaient plus la flamme initiale. Résultat : au bout d’un moment j’ai eu l’impression de tourner en rond, que je risquais de me répéter, sans réellement voir changer les choses. Je me suis dit que je finirais par m’ennuyer à écrire. Et que cela finirait par se sentir.

Aujourd’hui j’ai décidé de renouer avec les origines du projet. Pas par nostalgie. Parce que le besoin d’évolution du travail n’a jamais été aussi fort.

Le télétravail ? Il est aujourd’hui banalement pratiqué par certains. Il est devenuu banalement combattu par d’autres. Bonjour Amazon et ses badges de contrôle, JPMorgan, Free ou Stellantis Les organisations restent largement verticales, contrôlantes, méfiantes (c’est la raison de ma dérive vers l’analyse exclusive du management).

Mais l’aspiration à l’autonomie, elle, n’a jamais été aussi puissante. Les gens, salariés ou non, veulent reprendre la main sur leur travail et par conséquent, sur leur vie. Ils veulent pouvoir décider où ils bossent, comment ils organisent leur temps, avec qui ils collaborent, et être maître du sens qu’ils donnent à leurs journées.

Zevillage, plus que jamais, le média de ceux qui reprennent le travail en main

Peu importe que vous soyez freelance, manager, patron, salarié, élu local ou dirigeant. Ce qui compte, c’est votre aspiration à faire évoluer votre travail. Ce qui compte c’est l’envie d’agir concrètement pour transformer votre situation ou celle de votre organisation.

Cette newsletter ne va pas vous vendre de recettes miracles ni des mantras de pensée positive. Je vais copntinuer à vous parler de ce qui marche, de ce qui coince, des batailles à mener, des expérimentations prometteuse, réussies ou ratées. Avec franchise, avec pragmatisme, loin des discours corporate sur “l’avenir du travail”.

Dans cet esprit de reprise en main, j’ai deux premiers objectifs pour les mois qui viennent :

• développer notre influence en trouvant de nouveaux lecteurs qui nous ressemblent, qui partagent cette envie de transformation. Si vous connaissez des proches ou des collègues qui se posent ces questions sur l’avenir du travail, transmettez-leur cette newsletter

• créer des réseaux d’entraide. Nous allons créer des espaces d’échange, récolter vos témoignages, vos questions, vos réussites. Et partager vos expériences. Zevillage, comme son nom l’indique, n’est pas seulement un média, c’est déjà une communauté.

J’ai besoin de savoir si ce projet vous parle. Souvent vous m’envoyez des messages personnels. Laissez plutôt des commentaires, ci-dessous. N’hésitez pas. Partagez ce qui vous fait rêver, ce qui vous fait râler, ce que vous souhaitez transformer, les pistes que vous souhaitez explorer.

Le travail peut être repris en main. Ensemble, on va démontrer comment.

Xavier de Mazenod

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L’IA nous rend idiots ? Pas forcément

Merci à Anthony, lecteur attentif, qui m’a fait suivre cette vidéo. Prenez le temps de la regarder, vous ne perdrez pas vos 38 minutes.

L’IA est souvent accusée de nous abêtir ou, au contraire, de nous aider à être plus intelligents. Deux opinions, deux clans avec leurs partisans irréconciliables.

Comme souvent, les choses sont plus complexes : cette vidéo explique, fonctionnement des zones du cerveau à l’appui, quels usages rendent stupides et quels usages rendent intelligents.

🤔 Marre de la paperasse ?
Vous êtes atteints de phobie administrative ? Pas de panique, vous n’êtes pas les seuls. Certains même organisent des soirées-détente pour partager ces tâches honnies. Très tendance en plus.

😱 Ça fait un peu peur !
Futuristes, analystes politiques et autres prévisionnistes se sont penchés sur les possibles événements “cygnes noirs” de la nouvelle année. Non, non, il n’y a pas que Trump dans la vie.

👩‍❤️‍👨 Aimons-nous les uns les autres
Une grande enquête révèle que, à une écrasante majorité, les Français sont fiers de leur nationalité. Pour les auteurs, “ce sentiment est à la source de notre façon de nous lier les uns aux autres, en tant que nation”. Bonne nouvelle, il est possible de transformer cette fierté en “matrice stratégique”.

🤔 L’avenir de l’emploi
Vous souhaitez savoir à quelle sauce sera mangé (ou pas) votre emploi demain ? Lisez le Rapport sur l’avenir de l’emploi 2025, (qui rassemble les points de vue de plus de 1 000 employeurs mondiaux représentant plus de 14 millions de salariés), publié par le World Economic Forum, actuellement réuni à Davos (Suisse).

😪 Cadre, ça eut payé
Longtemps synonyme de réussite et d’ascension sociale, le statut de cadre a progressivement perdu de son prestige à mesure qu’il s’est répandu. C’est comme le bac ou la légion d’honneur : si tout le monde gagne, la valeur diminue.

🙀 Une vraie question
Pourquoi, dans les entreprises comme en politique, continuons-nous à promouvoir, admirer et protéger des personnalités arrogantes, toxiques, autoritaires. C’est vrai quoi.

😵‍💫 Un peu de technique
C’est d’actualité : si vous cherchez un navigateur web non basé aux États-Unis (pour éviter le Patriot Act, le CLOUD Act ou l'IFCN), voici les meilleures options disponibles en 2026.

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Vite dit

Linkedin : Tout à l’égo et Comédie humaine 2.0 🌀 Racontez des histoires à vos clients 🌀 Donner une valeur monétaire… aux arbres 🌀 Vous connaissez le Slopitalism ? 🌀 L’industrie qui survit n’est pas la plus grosse.

Tout est dit dans la conception du siège de la banque JPMorgan : gigantisme, contrôle, refus du travail hybride. Mais il ne faut pas être négatif : en haut de la tour, la banque a reconstitué un pub anglais pour que les salariés passent les happy hours dans l’entreprise. Pour ceux qui aiment les cages dorées et ne souhaitent pas s’envoler.

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Entre la perception que les managers ont de leur pratique et le vécu réel de leurs équipes, l’écart est abyssal. Cinquante-neuf pour cent des managers pensent être à l’écoute,. Leurs collaborateurs sont seulement trente sept pour cent à le penser. Cet écart de vingt-trois pour cent révèle un gros problème, structurel, du management français. Il explique largement le désengagement actuel d’un grand nombre de salariés.

Une situation se vit quotidiennement : le manager sort d’un entretien convaincu d’avoir échangé de manière constructive. Le collaborateur retourne à son poste avec le sentiment de n’avoir pas été entendu. Les conséquences sont lourdes : sept salariés sur dix souffrent d’un manque de reconnaissance. Quarante et un pour cent ont déjà démissionné en raison du manque d’écoute. Soixante-quinze pour cent des départs mettent en cause le manager direct plutôt que l’entreprise.

Cinq zones de fracture

L’étude Icam-HEC Montréal sur ce sujet identifie cinq zones de fracture.

D’abord, l’écoute fantôme : soixante-dix-huit pour cent des dirigeants pensent encourager le feedback. Trente-neuf pour cent des collaborateurs ne se sentent pas écoutés. Le problème ne réside pas dans l’absence d’écoute. Entendre et véritablement écouter : ce n’est pas la même chose. Quarante pour cent des collaborateurs ressentent que leurs points de vue ne débouchent sur aucun changement concret.

Ensuite, le feedback inexistant : quatre-vingt-sept pour cent des managers pensent donner des retours personnalisés aux avis de leurs collaborateurs. Quarante-sept pour cent de ces collaborateurs, seulement, pensent avoir été entendus. Cet écart de quarante points est presque dramatique car quatre-vingt-deux pour cent des salariés apprécient de recevoir du feedback.

Troisièmement, la perte de sens : Soixante pour cent des collaborateurs estiment que leur direction ne les informe pas régulièrement de la stratégie de l’entreprise. Le manager pense que tout va de soi parce que tout est clair pour lui. Il oublie que l’information se dilue dans la transmission.

Quatrièmement, la reconnaissance invisible : seuls cinquante-trois pour cent des salariés se sentent reconnus dans leur travail. Le manager confond souvent absence de critique et reconnaissance positive : si je ne dis rien c’est que ça va ! Les collaborateurs attendent des mots explicites valorisant leurs efforts.

Enfin, les ressources insuffisantes : entre ce que les managers pensent donner comme moyens d’action, et ce que les équipes pensent recevoir réellement : vingt tois points d’écart !

Ces décalages révèlent les biais, manière préconçue d’aborder le sujet :

• le biais d’intention pousse le manager à évaluer sa pratique selon ce qu’il voulait faire, non selon l’effet produit

• le biais de disponibilité fait que chacun se souvient d’événements différents

• le biais hiérarchique crée une asymétrie d’information : le manager, ayant accès au contexte global, pense que tout est évident

• le biais de projection le conduit à supposer que son équipe partage ses besoins.

Le coût de l’absence d’écoute

Quarante et un pour cent des collaborateurs ont quitté leur emploi à cause du manque d’écoute. Trente-quatre pour cent sont prêts à chercher ailleurs plutôt que d’exprimer leurs préoccupations. Le désengagement silencieux coûte quatre cent trente-huit milliards de dollars de productivité à l’échelle mondiale selon Gallup.

Que faire

Mesurer la perception, pas l’intention. Les baromètres internes doivent interroger les collaborateurs sur ce qu’ils vivent, pas les managers sur ce qu’ils pensent faire.

Rendre visible l’invisible. La reconnaissance doit être explicite, régulière, et porter sur des actes concrets.

Boucler la boucle du feedback. Quand un collaborateur remonte une information ou une idée, le manager doit revenir vers lui pour dire ce qu’il en a fait.

Former à la perception, pas aux outils. Les formations managériales se concentrent sur les techniques : comment mener un entretien, comment fixer des objectifs, comment gérer un conflit.

Le gouffre de perception est un miroir déformant. Le manager s’y voit en leader à l’écoute, disponible, reconnaissant. Le collaborateur y voit un chef distant, silencieux, indifférent. Les deux regardent la même réalité, mais ils n’en tirent pas la même image.

Réduire cet écart ne demande pas de révolutionner le management. Cela demande une discipline simple : vérifier régulièrement que ce qu’on croit faire correspond à ce que l’autre perçoit. Demander, écouter vraiment, et ajuster. Le reste suivra.

• Lire l’article complet sur Zevillage.

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Amazon renforce le contrôle de ses salariés

En décembre Amazon a publié un tableau de bord pour les managers afin qu’ils suivent le temps passé au bureau par leurs collaborateurs.

Il ne s’agit pas simplement d’un suivi de présence, mais d’une surveillance du temps passé au bureau. Le tableau de bord standardise les indicateurs qu’Amazon utilisait déjà pour lutter contre la pratique abusive du café-badge (faux signalement de présence au café) en 2024. Amazon affirme que cela encourage la collaboration, mais le système révèle un changement radical : le temps passé au bureau est désormais quantifiable, et non plus fondé sur la confiance.

L’article de Business Insider note qu’Amazon n’est pas la seule entreprise à augmenter le contrôle des salariés dans le cadre d’une politique de retour au bureau coercitive. Il pointe ainsi d’autres “durs” anti-télétravail : Samsung, Dell, Bank of America, JPMorgan, PwC…

🤔 Encore l’IA
Pas encore d’IA-indigestion ? On n’en a pas fini avec les articles pour ou contre l’IA en entreprise, ni avec les prédictions, ni avec les idés reçues. L’impact de l’IA dans le travail est un sujet complexe et personne n’est devin. Forbes apporte sa contribution. Et chez Harvard Business Review, c’est pas mal non plus.

😪 RIP
Le créateur de Dilbert, Scott Adams est mort mardi. Sa bande dessinée, créée en 1989, a révolutionné le monde du travail en proposant une critique rigolote et incisive de la vie professionnelle des cols blancs. La série s'est fait connaître pour ses railleries toujours pertinentes sur la monotonie du travail de bureau et les patrons forcément insupportables.

👠 Le bureau sans chaussures
Quitte à être obligé de travailler au bureau, autant adopter les codes cosy de la maison. C’est ce que font certaines start-ups avec les politiques “sans chaussures”. Bonne idée, on va pouvoir lancer des “concours des chaussons les plus moches”. Rendez-vous à la machine à café.

🤔 Préférence nationale
Wix demande à ses employés de trois pays (Pologne, Israël et Lituanie) de revenir au bureau. L’Ukraine a le droit de télétravailler. Aux États-Unis, le travail se poursuivra en mode hybride.

👍 Notes en vrac
” On nous demande de travailler en équipe, mais nous sommes jugés individuellement - ​​le travail d’équipe est salué, mais pas reconnu”.
Les “excellents employés” sont souvent ceux qui disent oui à tout ce que leurs supérieurs leur demandent, et non ceux qui pensent de manière indépendante ou qui apportent une valeur ajoutée. Par Nisha.

🫵 That’s matter
Vous connaissez le mattering ? Trop de salariés ont l’impression de ne pas compter. Ce sentiment est à l’origine de nombreux problèmes en entreprise : fort turn over des salariés, faible engagement, taux élevé de problèmes mentaux et recrudescence des conflits sociaux.

😎 Et encore l’IA au travail
Qu'est-ce que l'intelligence artificielle fait au travail ? Est-ce qu'elle le remplace, notamment celui effectué par les jeunes développeurs ? Est-ce qu'elle le déplace ? Est-ce qu'elle sert de paravent à des plans tout à fait classiques de licenciements ? Le point de vue d’un sociologue du travail.

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Vite dit

Sauver la mobilité rurale 🌀 La pub touristique anti-surtourisme 🌀 Oups : 74% des célibataires travaillent le dimanche pour s’occuper 🌀 Attention aux injections de prompts !

Si le retour au bureau était un jeu vidéo ?

Les géants du numérique, les plateformes, décident à votre place de ce que vous devez lire, voir, consommer. Face à cette emprise croissante, nous sommes convaincus du rôle positif des newsletters. Un lien direct, sans intermédiaire. Sans algorithme pour filtrer ou formater l’info.

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Et hop, c’est reparti pour 2026. Une nouvelle année que je vous souhaite heureuse, pleine de projets passionnants, de moments de bonheur qui vous tiendrons loin de la morosité ambiante.

Soixante-dix pour cent des Français pensent que le pays va mal. Mais soixante-douze pour cent se déclarent satisfaits de leur vie personnelle. On fait confiance à son maire, à sa famille, aux artisans du coin. Pas au gouvernement, encore moins aux partis politiques. Cette fracture entre le proche et le lointain structure désormais la vie des organisations.

Dans l’entreprise, la position du manager de proximité est comparable à la posiiton du maire dans sa commune. Il fait passer de la stratégie à l’action concrète, au maintien du lien social, il donne du sens. Soixante-dix pour cent de l’engagement des collaborateurs dépend de son engagement à lui. Pas de la politique RH, pas de la marque employeur. Du manager direct, celui qu’on voit tous les jours.

Ce constat invalide dix ans de discours sur l’entreprise libérée. Au début des années 2010, Isaac Getz et Brian Carney ont popularisé une idée séduisante : supprimer l’encadrement intermédiaire, aplatir la hiérarchie, laisser les équipes s’auto-organiser. Le diagnostic était juste. Les organisations pyramidales étouffent l’initiative, le contrôle permanent déresponsabilise les salariés.

Mais la solution était bancale. Zappos a perdu 18% de ses effectifs en testant l’holacratie. Les managers démissionaires étaient souvent les plus opérationnels. Les salariés restants décrivaient une confusion générale : ils ne savaient plus comment travailler, ni dans quelle direction aller.

Le magazine innovant Medium a aussi abandonné l’expérience. Le dirigeant d’Uditis, entreprise suisse, tire une conclusion sans appel : le modèle ne fonctionne pas, parce que certaines personnes n’aiment ni être autonomes ni chargés de responsabilités.

Les tentatives de libération échouent quand elles se font sans cadre et sans directive. Rien ne peut fonctionner si personne n’est apte à prioriser les projets. Bernard Marie Chiquet, spécialiste de l’holacratie, le formule clairement : mettre de la structure reste le préalable au bon fonctionnement de l’organisation, et le management en est le socle.

Le problème n’était donc pas la hiérarchie. C’était la mauvaise hiérarchie. Celle du contrôle, de la défiance, du reporting permanent. Les salariés ne demandent pas zéro hiérarchie. Ils demandent une hiérarchie de proximité, incarnée, accessible.

Le manager-contrôleur est mort. Celui qui surveille les horaires, multiplie les reportings, valide chaque décision n’a plus de sens dans une économie de la connaissance. Le manager de proximité est indispensable. Celui qui traduit, qui relie, qui donne du sens.

Trois conséquences :

• le levier d’action est local : le manager qui supprime une réunion inutile fait plus pour l’engagement que dix communications corporate ;

• la qualité des liens est le vrai indicateur : la qualité de la relation managériale est un indicateur de performance au moins aussi pertinent que les tableaux de bord financiers ;

• il faut équiper les managers, pas les supprimer : cela suppose du temps, de l’autonomie, de la formation aux compétences relationnelles.

L’entreprise libérée a eu le mérite de poser les bonnes questions. Mais sa réponse était une erreur. Ce n’est pas de libération dont les organisations ont besoin, c’est de proximité. Pas moins de hiérarchie, mais mieux de hiérarchie.

Le maire reste l’élu préféré des Français parce qu’il incarne une République de proximité. Le manager de proximité peut devenir cette même figure dans l’entreprise.

• Lire l’article complet sur Zevillage.

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La géographie du mégot

Quand j’ai lu le titre de cette étude, je me suis dit qu’il y avait du Jean-Laurent Cassely là derrière. Ex-journaliste, auteur, il est spécialiste des études et analyses sous des angles originaux : la France des ronds-points, des kebabs, des marchés.

Il publie cette fois-ci à une étude pour l’institut Terram : Quand la géographie des mégots révèle les mutations des territoires. On ne rigole pas, c’est du sérieux.

Déchet minuscule mais omniprésent, le mégot devient un révélateur des usages quotidiens de l’espace public et des transformations sociales et territoriales. Observer où les mégots s’accumulent permet de lire une France vécue au quotidien, rythmée par les mobilités, les temps de travail, de loisirs et de consommation.

👩‍❤️‍👨 Vous prenez un verre ?
Pour faire face à un marché du travail difficile, de nombreuses personnes utilisent des applications de rencontre afin d’obtenir des entretiens d’embauche.

✊ Reprends tes pouvoirs !
Chaque mois, des hackers européens vont animer des ateliers de la Journée de l’indépendance numérique pour aider à quitter des géants du numérique. Va y avoir du boulot en entreprise !

👉 Assis, pas bouger
Tu prends ton après-midi ? Qui n’a jamis entendu cette vanne quand il quittait le travail à 17h ? Juste une manifestation du présentéisme qui nuit tellement aux entreprises. Un point pour se rafraîchir la mémoire sur le sujet.

🙄 Linkedin est-il utile à l’entreprise ?
Vous ne vous en doutiez pas, mais Linkedin n’est pas juste un miroir égotique où il faut se montrer le plus conforme possible. Il réserve des surprises.

🤔 Il passe où votre salaire ?
Vous le saviez probablement déjà, surtout si vous ête patron : le montant de votre salaire net (avant impôt) coûte le double à l’entreprise. La fiction des parts patronales et salariales forme en réalité un total qui vous appartient mais qu’on gère à votre place. Pour visualiser où passe ce salaire complet, rien de tel qu’une tour en lego.

🙀 Taillage de short
Avec la croissance des entreprises, la culture s'est standardisée. Les valeurs sont devenues des déclarations d'intention. Les comportements ont été codifiés. La complexité de l'expérience humaine a été remplacée par des cadres bien définis, du conformisme et des affiches plastifiées.

🥴Vous bossez les week-ends ?
L’un des avantages du télétravail est la possibilité de choisir ses horaires. Ce qui se traduit parfois par des horaires de travail plus variés, y compris pendant les vacances ou les week-ends.

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Vite dit

Comment allonger les ponts en 2026 🌀 Comment devenir riche et amoral 🌀 Agilité de l’administration postale 🌀 J’aime ma boîte et ses cadeaux.

La génération Z remet au goût du jour ce travail ennuyeux que les milléniaux et les baby-boomers avaient délaissé. David Graeber s’est-il trompé ?

Les géants du numérique, les plateformes, décident à votre place de ce que vous devez lire, voir, consommer. Face à cette emprise croissante, nous sommes convaincus du rôle positif des newsletters. Un lien direct, sans intermédiaire. Sans algorithme pour filtrer ou formater l’info.

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Cette newsletter est la dernière de l’année. D’ici à nos retrouvailles, je vous souhaite un joyeux Noël et une bonne fin d’année.

Il y a presque un an, je vous parlais du livre d’Antoine Foucher, le Rapport sur l’avenir de l’emploi 2025. Il vient de publier, pour le haut-commissariat à la Stratégie et au Plan, une note sur un sujet connexe : Décrochage démographique : cinq révolutions du marché du travail (PDF).

La France entre dans une époque inédite depuis 1945 explique-t’il. La population active ralentit depuis 2014, stagnera jusqu’en 2035, puis décroîtra. Moins de travailleurs donc. Ce qui devrait provoquer cinq révolutions.

Révolution N° 1 : Les pénuries de main-d’œuvre deviennent la norme

En 2025, environ 50 % des projets de recrutement ont été jugés difficiles, un record. Pendant 40 ans, il y avait toujours quelqu’un à recruter. C’est fini. Plus assez de nouveaux entrants sur le marché du travail.

• Ce que l’on peut faire : oublier la stratégie salariale. L’urgence, c’est l’attractivité réelle, la qualité de vie, la reconnaissance. Pas du marketing RH, mais de l’authentique.

Révolution N° 2 : Le chômage de masse, c’est fini
Nous découvrons que l’économie peut conjuguer une faible croissance et un faible chômage en même temps. En 2024, zéro emploi net créé, et pourtant le chômage baisse. Auparavant, c’était impensable.

Révolution N° 3 : Le rapport de force s’inverse
Deux millions de démissions de CDI par an. Cela représente 15 % des salariés qui partent volontairement chaque année. Et 86 % d’entre eux ont retrouvé un emploi six mois plus tard.

Traduction : les gens ne fuient pas le travail, ils fuient leur travail. Le chômage ne terrorise plus. Les salariés savent qu’ils peuvent partir.

Le taux d’emploi ? Au plus haut depuis 50 ans (68,8 %). Qu’en est-il alors du lieu commun sur “les jeunes qui ne veulent pas travailler” ? Du vent. Ils veulent du sens et de la flexibilité.

• Ce que l’on peut faire : respecter cette exigence. Les salariés exigeants ne sont pas des fainéants, ce sont des gens qui se disent “je pourrais faire mieux ailleurs”.

Révolution N° 4 : Les retraites vont raccourcir
La durée de cotisation pour avoir droit à la retraite était de 37,5 ans de cotisation en 1993. Elle était de 43 ans en 2024. Elle devrait probablement monter à 46 ans en 2045. Si l’on veut “sauver les retraites”, l’âge de départ devrait passer de 62-63 ans à 70-71 ans. C’est ce que dit la Cour des Comptes ! Petite bombe politique.

• Ce que l’on peut faire : les collaborateurs resteront plus longtemps en activité. Veiller à ce que les compétences restent actualisées tout au long de la carrière.

Révolution N° 5 : L’immigration devient un enjeu économique
Autre petite bombe politique : le solde migratoire net (différence entre entrées et sorties de migrants) était de 182 000 personnes par an, en moyenne (2017-2021). Plus de la moitié étant en âge de travailler. En 2024, on a délivré 343 000 titres de séjour (surtout pour des statuts étudiants et des rapprochements familiaux).

En force de travail, l’immigration compense partiellement le déficit de main-d’œuvre lié au vieillissement, mais de façon très mesurée. Pas miraculeuse.

Ce ne sont pas des hypothèses farfelues, ce sont les ordres de grandeur de la réalité.

Ces cinq révolutions ne dessinent plus une période de transition mais un véritable état de rupture. Les stratégies des temps d’abondance ne marchent plus. Les entreprises qui verront le décrochage démographique comme une opportunité sont celles se réinventeront. Les autres galéreront.

À lire

La note d’Antoine Foucher : Décrochage démographique : cinq révolutions du marché du travail

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La démographie des villes et des campagnes

La croissance démographique française tient presque essentiellement à un solde migratoire positif (voir plus haut). Cette évolution est particulièrement marquée dans les espaces ruraux.
En revanche, les espaces urbains bénéficient encore d’un solde naturel positif grâce à un nombre de naissances supérieur au nombre de décès. Les flux migratoires internes au territoire national traduisent par ailleurs une mobilité croissante vers les petites villes et les communes rurales périurbaines.

😱 Embarquement immédiat ?
”Il faut les embarquer” ou encore “embarquer les équipes” fait partie de la (moche) langue de bois managériale corporate. “On peut embarquer par séduction, par ruse ou par la force” dit l’auteur de ce billet. Attention : tout embarquement frauduleux appelle tôt ou tard un débarquement brutal.

😵‍💫 Managers de proximité : seuls face à tout
Au cœur des organisations, les managers s’épuisent. Entre directives contradictoires, manque de moyens et solitude croissante, ils deviennent les fusibles silencieux d’un système qu’ils peinent encore à tenir.

👊 Tarte à gueule à la récré
Si les salariés semblent silencieux, des mouvements souterrains sont à l’œuvre qui pourraient aboutir à une nouvelle forme d’insurrection. Après le quiet quitting – ou démission silencieuse, le phénomène de quiet fighting pointe maintenant.

👿 IA pas de pitié
”J’ai été contraint d’utiliser l’IA jusqu’à mon licenciement.” Des rédacteurs publicitaires révèlent comment l’IA a ravagé leur secteur.

😂 Ça se confirme
Pour la plupart des travailleurs, la flexibilité prime désormais sur la rémunération : 85% d’entre eux accordent plus d’importance aux options de travail à distance qu’au salaire, et près de 70 % sont prêts à accepter une réduction de salaire pour travailler à distance.

🫡 Vu l’arbre en boule ? (humour de biffin)
Le chef d’état-major de l’armée de terre s’attaque au micro-management, version militaire : un commandement centralisé, qui prétendrait fixer les finalités, tout en contrôlant les modalités. Sur le principe, tout le monde est contre. Dans l’armée, comme dans le privé.

😇 Çui qui dit qui y’est
”À chaque jour suffit sa peine”, “Rendre à César ce qui est à César”, “Que chacun balaie devant sa porte”, “À l’impossible nul n’est tenu”, “Aide-toi et le ciel t’aidera”, ces cinq formules irriguent notre quotidien et notre vie au travail. Et éclairent notre façon de concevoir le management.

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Vite dit

Putôt culture managériale intensive ou permaculture managériale ? 🌀 Le ronchon qui n’aime pas les gentils loups 🌀 Comment survivre aux repas de famille 🌀 Le vélotaf est dangereux, surtout aux heures de pointe 🌀 J’aime bien les résistants déterminés et non violents.

Pour Noël, un peu de créativité, de beauté et de paix par les réalisateurs du conte du gentil loup d’Intermarché.

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Trois chercheurs suédois viennent de publier une étude dérangeante. Ils ont interrogé cent vingt travailleurs sociaux : ils leur ont demandé d’expliquer pourquoi ils ne réfléchissaient pas avant d’agir. Leurs réponses mettent mal à l’aise.

Ne pas réfléchir avant d’agir, cela s’appelle la “stupidité fonctionnelle”. Ce n’est pas une question de quotient intellectuel. C’est une forme de conformité organisationnelle. Je ne réfléchis pas mais je me trouve des raisons. Comment des professionnels compétents et éthiques en viennent-ils à exécuter des tâches qu’ils jugent eux-mêmes problématiques, sans vraiment se poser de questions ?

On n’a pas affaire à des employés endoctrinés qui obéissent aveuglément à des ordres ou a des règlements. C’est plus subtil et plus pervers : c’est un désengagement mental méthodique, une stratégie de survie face à des organisations qui ne tournent plus rond.

Arrêter de penser, en trois leçons

Les travailleurs sociaux invoquent trois modes de conformité : chacun contient plusieurs justifications (dix au total) qui expliquent l’extinction de leur cerveau logique, analytique et éthique.

Le mode “désespoir” regroupe les justifications du type : “Je sais que ça pourrait être différent, mais c’est impossible de changer, donc j’accepte.” C’est l’impuissance acceptée. Elle permet de maintenir une certaine satisfaction professionnelle.

Le mode “cynisme” dit : “C’est comme ça, le système est pourri, je m’en fiche.” Une vraie démission mentale. Le mode le plus destructeur, fortement associé à une faible satisfaction au travail. Les cyniques sont les plus malheureux.

Le mode “autoritarisme” impose : “La conformité est une vertu en soi, pas besoin de réfléchir.” Accepter sans se poser de questions. Ce mode est le moins documenté de l’étude, mais ses conséquences sont inquiétantes : l’obéissance devient une valeur absolue.

La majorité des travailleurs sociaux adhère à plusieurs de ces justifications pour “ne pas penser”. Pas vraiment surprenant.

La justification “plaisir”, liée au mode “désespoir”, induit la meilleure satisfaction professionnelle. Le cynisme, lui, la détruit. Et l’âge joue un rôle : les plus anciens sont à la fois plus ludiques mais parfois plus désespérés. Comme s’il fallait apprendre à survivre en trouvant du sens ailleurs.

En Suède, le travail social a basculé vers le Nouveau Management Public, une tentative pour introduire dans le secteur public les techniques de management du secteur privé : orientation quantitative, efficacité, enquêtes administratives prioritaires au détriment d’un réel soutien. Résultat : une crise d’identité professionnelle massive chez les travailleurs sociaux.

En réaction, ils “éteignent leur cerveau éthique“ pour exécuter des tâches qu’ils jugent contraires à leurs valeurs. La bêtise fonctionnelle n’est pas un défaut individuel. C’est une stratégie de survie imposée par le système.

La conclusion de l’étude est troublante mais honnête : une certaine dose de “non-réflexion organisée” aide les équipes à traverser des journées difficiles. C’est humain, c’est normal, c’est presque sain. Une équipe qui accepte “malgré tout” tient bon. Une équipe cynique s’effondre.

Mais si cette non-réflexion glisse vers le cynisme, on se prépare à un problème d’engagement sérieux. Qui ne disparaîtra pas avec une formation ou un séminaire de team building. Il demande une intervention plus profonde.

Ce que vous pouvez faire dès lundi matin

Passez 20 minutes en face à face avec chaque membre de votre équipe. Écoutez vraiment comment chacun justifie les tâches qu’il trouve problématiques.

Les membres de votre équipe sont-ils “constructifs malgré tout” ? Ou “cyniques et résignés” ?

À lire

L’étude complète : The non-reflexive practitioner: A pilot study on functional stupidity and social work par Fagerberg, McKee & Paulsen, 2020

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Un p’tit chez moi rural

Une infographie réalisée par Alexandre Durand-Chabert, spécialiste de l’innovation et créateur d’Airparty, qui diffuse des veilles surprenantes. Alexandre est aussi, à ses heures, un militant de la ruralité heureuse.

😱 Y’a d’l’abus !
Je tombe sur ce document recensant “Les acronymes et abréviations utilisés au sein des documents constituant le Projet Régional de Santé des Pays de la Loire 2018-2022” ! Je n’ai pas compté, mais il y en a 10 pages ! De quoi donner envie d’aller au CLAC (Comité de lutte contre les acronymes à la con).

✊ Reprends tes pouvoirs !
Connaissez-vous Infomaniak, super prestataire suisse, qui développe l’indépendance technologique en Europe “sans compromis sur l’écologie, la vie privée et l’humain”. Ils viennent de lancer leur IA, Euria, qui respecte la vie privée et la confidentialité des échanges. À suivre.

🫥 C’est fini
Voilà dix mots du monde du travail qui tombent en désuétude : curriculum vitae, description de poste, titres, expérience professionnelle, loyauté, temps passé, badges, haut potentiel…

👍 IA et managers
L’intelligence artificielle libère les cadres intermédiaires de la coordination de projet constante et elle aplanit les organigrammes. C’est top.

😨 IA et PDG
Sunchar Pinchai, PDG de Google, pense que dans quelques mois “l’IA pourra se perfectionner dans la prise de décision”. Et qu’elle prendra la place des PDG : “Le rôle d’un PDG sera peut-être l’une des choses les plus faciles à accomplir un jour par une IA”.

💪 IA et artisans
En apportant des gains de temps, d’efficacité et de qualité, l’IA offre aux artisans de nouvelles opportunités de développement.

🤢 C’est pas beau de cafter
Mauvaise nouvelle pour les utilisateurs de Microsoft qui aiment travailler discrètement de chez eux ou dans un coin reculé du bureau, à l’abri des regards et des dérangements : Teams s’apprête à vous dénoncer.

Vite dit

Hommage : Martin Parr en images 🌀 Joyeux Noël au bureau? 🌀Vers une 4e révolution agricole 🌀 Vous avez des fuites ?

Sans commentaire ;-)

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